-
Todos
-
Online
-
Filtros
Cursos gratis subvencionados y ofertas de Atención de quejas y reclamaciones
- Subvencionado
- Almería
- Nivel básico
- 4 Semanas
Uno de los circuitos más importantes de la actividad de explotación de la empresa es mixto: el circuito de ventas y cobros. Ambas funciones están estrechamente interrelacionadas y funcionan de forma simbiótica.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Madrid
- 40 Días
En el ámbito del mundo de la administración y gestión es necesario conocer los diferentes campos de la comercialización y administración de productos y servicios financieros dentro del área profesional de finanzas y seguros. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- 30h
Organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Getafe
- Nivel básico
- 1 Mes
1. GESTIÓN COMERCIAL 1.1. La “conciencia comercial”: qué supone concebir la relación con los clientes desde una perspectiva comercial 1.2. Que es vender. Nuevas formas comerciales. Proceso de compra- venta
subvencionado por el Estado
-
Me ha gustado mucho y me ha enseñado mucho
← | →
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- 20h - 30 Días
En esta ocasión dentro del amplio catálogo de Emagister, encuentras la novedosa formación en Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente, impartido por Alfa Formación y Consultoría, donde la comprensión total del temario es la prioridad. Sin duda, es el programa ideal para que accedas a un mercado laboral y profesional lleno de oportunidades. Esta formación...
subvencionado por el Estado
En esta ocasión dentro del amplio catálogo de Emagister, encuentras la novedosa formación en Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente, impartido por Alfa Formación y Consultoría, donde la comprensión total del temario es la prioridad. Sin duda, es el programa ideal para que accedas a un mercado laboral y profesional lleno de oportunidades. Esta formación...
-
Me ha gustado mucho y me ha enseñado mucho
← | →
-
Merece la pena totalmente tomar una formación con Focyl, una escuela que te entrega buena atención,cursos dinámicos y accesibles, me interesa repetir.
← | →
-
Hace unos meses realicé en este centro el curso, buscando una oportunidad laboral. Gracias a sus prácticas he cumplido mi objetivo.
← | →
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 30h
Curso Universitario Técnico en Analítica web para medir resultados de marketing certificado por la Universidad Católica de Ávila con el que podrás obtener 1,2 créditos ECTS. El objetivo general de este curso es identificar las herramientas y variables de analítica web para obtener resultados acerca de la información y los comportamientos que aporta el rastro de los usuarios...
subvencionado por el Estado
Curso Universitario Técnico en Analítica web para medir resultados de marketing certificado por la Universidad Católica de Ávila con el que podrás obtener 1,2 créditos ECTS. El objetivo general de este curso es identificar las herramientas y variables de analítica web para obtener resultados acerca de la información y los comportamientos que aporta el rastro de los usuarios...
-
Merece la pena totalmente tomar una formación con Focyl, una escuela que te entrega buena atención,cursos dinámicos y accesibles, me interesa repetir.
← | → ver todas
-
Hace unos meses realicé en este centro el curso, buscando una oportunidad laboral. Gracias a sus prácticas he cumplido mi objetivo.
← | → ver todas
- Subvencionado
- Valladolid
- 3 Meses
La competencia general de este certificado profesional es gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas. Desarrolla tu actividad en todos los sectores productivos en el área de información...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- León
- 6 Meses
La competencia general de este certificado profesional es gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas. Desarrolla tu actividad en todos los sectores productivos en el área de información...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- León
- 3 Meses
La competencia general de este certificado profesional es gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas. Desarrolla tu actividad en todos los sectores productivos en el área de información...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 160h
Conviértete en un profesional de la venta con este Título Oficial de Formación Profesional de Grado B (MF0239_2 – Operaciones de venta). Con este curso, 100% subvencionado, podrás adquirir competencias clave para gestionar operaciones de venta, atención al cliente y comercialización de productos y servicios en diferentes entornos profesionales.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 460h
Este curso tiene como objetivo preparar a los participantes en la gestión de servicios de atención al cliente en diversos entornos comerciales y administrativos. A través de módulos específicos, los alumnos aprenderán a manejar consultas, quejas
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 20h
Con la realización de esta acción formativa, aprenderás a distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como a analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 25h
¿Estás listo para elevar tus habilidades en atención al cliente y mejorar la calidad de los servicios que ofreces? Este grandioso curso de Atención al Cliente y Calidad del Servicio que Emagister recomienda, es la puerta de entrada a un mundo de satisfacción del cliente y relaciones sólidas. Impartido en modalidad online durante veinticinco horas por el centro educativo...
subvencionado por el Estado
-
¡Muy bueno! Lo recomiendo mucho.
← | →
-
Tener conocimientos sobre el trato al cliente es imprescindible si quieres trabajar de cara al publico. Curso bastante completo y con profesores bastante pendientes de tu progreso.
← | →
-
Esta bien para complementar conocimientos de atención al cliente y saber atender sus quejas. Me hubiera gustado que durase un poco mas, aun así os lo recomiendo 100%.
← | →
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 25h - 9 Días
¿Quieres destacar en el mundo profesional mejorando tus habilidades en la atención al cliente? ¡Este curso es tu respuesta! Presentado por el sitio web Emagister, te invitamos a sumergirte en el apasionante mundo de la atención al cliente y descubrir cómo brindar un servicio de calidad que supere las expectativas de tus clientes. Impartido por el increíble centro Grupo...
subvencionado por el Estado
¿Quieres destacar en el mundo profesional mejorando tus habilidades en la atención al cliente? ¡Este curso es tu respuesta! Presentado por el sitio web Emagister, te invitamos a sumergirte en el apasionante mundo de la atención al cliente y descubrir cómo brindar un servicio de calidad que supere las expectativas de tus clientes. Impartido por el increíble centro Grupo...
-
¡Muy bueno! Lo recomiendo mucho.
← | → ver todas
-
Tener conocimientos sobre el trato al cliente es imprescindible si quieres trabajar de cara al publico. Curso bastante completo y con profesores bastante pendientes de tu progreso.
← | → ver todas
-
Esta bien para complementar conocimientos de atención al cliente y saber atender sus quejas. Me hubiera gustado que durase un poco mas, aun así os lo recomiendo 100%.
← | → ver todas
-
Muy buenos. Pero deberían ser más online ya que. Aveces si trabajamos no podemos conectarnos con los profesores en línea
← | →
-
Una formación que ha mejorado con creces mis espectativas. El mejor profesor.
← | →
- Subvencionado
- Madrid
Emagister ha añadido recientemente dentro de su catálogo formativo el curso presencial de Gestión y coordinación de los canales de distribución de seguros, el cual se imparte por el centro Grupo Colon-IECM. Se trata de un curso gratuito y subvencionado para personas en situación de desempleo y trabajadores activos.
subvencionado por el Estado
Emagister ha añadido recientemente dentro de su catálogo formativo el curso presencial de Gestión y coordinación de los canales de distribución de seguros, el cual se imparte por el centro Grupo Colon-IECM. Se trata de un curso gratuito y subvencionado para personas en situación de desempleo y trabajadores activos.
-
Muy buenos. Pero deberían ser más online ya que. Aveces si trabajamos no podemos conectarnos con los profesores en línea
← | → ver todas
-
Una formación que ha mejorado con creces mis espectativas. El mejor profesor.
← | → ver todas
- Subvencionado
- Online
- Nivel avanzado
- 18 Días
Aprenderás a organizar y supervisar la animación de espacios comerciales para hacerlos más atractivos al público, todo de acuerdo a los criterios de calidad establecidos, condiciones de seguridad, prevención de riesgos y la normativa vigente. De esta manera, conseguirás intervenir en el proceso de preparación de ferias comerciales, eventos y exposiciones, apoyándote en...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 25h - 1 Mes
En este curso online te mostramos las últimas y mejores técnicas que te permitirán mejorar la atención prestada a tus clientes. Curso 100% subvencionado para trabajadores y autónomos de la Región de Murcia.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Carballo (carballo)
- Part time
- 2 Semanas
- Prácticas en empresa
Durante este curso se abordarán los métodos y técnicas para gestionar de forma eficaz las quejas y las reclamaciones, así como se desarrollarán al máximo las habilidades comunicativas en la atención al cliente.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 20h - 1 Mes
En este curso gratuito de tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones aprenderás a identificar a qué tipo de quejas y reclamaciones nos enfrentamos tratando con clientes y cómo solventarlos.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- El Carrizal
El presente curso tiene como objetivo que los alumnos aprendan a gestionar las quejas y reclamaciones de los consumidores, siempre teniendo en cuenta la normativa y legislación relativa al consumo.
subvencionado por el Estado