Antes de plantearte trabajar de recepcionista de hotel, debes tener en cuenta las cualidades destacadas de estos profesionales. Entre las principales características de los recepcionistas se encuentran las siguientes:
- Correcta atención al público.
- Facilidad para transmitir información con claridad.
- Gran habilidad comunicativa.
- Capacidad para mantener la calma en todo tipo de situaciones.
- Buena capacidad para organizarse y gestionar multitud de tareas.
- Alta capacidad para concentrarse y prestar atención a los pequeños detalles.
- Flexibilidad a la hora de familiarizarse con nuevas herramientas de trabajo.
- Buena disposición para aprender nuevos idiomas.
Curso de Recepcionista de hotel (Adaptado a Certificado de Profesionalidad y con 300 horas prácticas)
El trabajo de recepcionista es clave para el buen funcionamiento de un hotel. Estos trabajadores serán responsables de causar una buena primera impresión de los clientes y también de gestionar su estancia de la mejor forma posible. Esto hace que la preparación previa adquiera mayor importancia.
Entre los contenidos del curso se encuentran temas relacionados con acciones comerciales y de reserva, recepción y atención al cliente, gestión de departamentos e inglés profesional para turismo. Además, incluye un módulo de prácticas no laborales de recepción en alojamientos, con 300 horas prácticas en hoteles.
Más allá de trabajar de recepcionista de hotel, este curso te prepara para las siguientes salidas profesionales:
- Jefe de recepción, trabajando como coordinador del equipo de recepción.
- Recepcionista de hotel capaz de gestionar reservas, dar información detallada al cliente y mostrarse a su disposiciónpara las posibles incidencias que puedan surgir.
- Recepcionista de empresas dentro de otros sectores. Hablamos por ejemplo de gimnasios, spas, despachos de abogados, empresas de reservas, de turismo, etc. Esto es posible porque los conocimientos adquiridos se adaptan a cada situación de forma óptima.
¿Qué significa que esté adaptado al Certificado de Profesionalidad?
Este curso de recepcionista de hotel se ajusta a los contenidos exigidos en el Real Decreto 1376/2008, de 1 de agosto, para el certificado de profesionalidad de «Recepción en Alojamientos» (HOTA0308, nivel 3). Presenta una carga lectiva de 510 horas teóricas y 300 horas prácticas (el certificado de profesionalidad contempla sólo 120 horas prácticas). Por tanto, al finalizarlo obtendrás la titulación privada y además tendrás la posibilidad de obtener el certificado de profesionalidad correspondiente, presentándote a las convocatorias de acreditación de competencias a través de la formación no reglada y/o de la experiencia profesional, que convocan las comunidades autónomas. (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).
¿Te gustaría trabajar en el sector hotelero? ¿Tienes capacidades comunicativas y buena atención al público? Elige trabajar de recepcionista de hotel y ¡a por tu nuevo empleo!
Fuente: Forbe
