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Whatsapp como herramienta de marketing digital

Whatsapp se ha convertido en una aplicación indispensable tanto para nuestra vida ociosa como laboral. Sin duda, sus características técnicas … Leer más

Resumen Open Class Gamificación: ¿Captas o fidelizas?

¿Quién dijo que jugar fuera únicamente ocio? Desde hace unos años, la gamificación ha conseguido sacar al niño o niña que todo empleado o cliente lleva dentro. Un videojuego, un puzzle o una adivinanza pueden ayudar a nuestro negocio a vender más o a parecer más apetecibles a la hora de buscar empleo. ¿Cómo? Te lo contamos.

ESHOW 2016: Estrategias digitales para clientes digitales

Logística inversa y marketing de contenidos. Estos han sido los dos grandes protagonistas del eShow 2016. Dos conceptos que se han convertido en la piedra angular del ecommerce y el marketing digital, respectivamente, y han puesto al cliente como el centro de todas las estrategias. ENyD, como cada año, asistió al eShow para informarte de las últimas tendencias y novedades.

9 tips para una buena atención al cliente

En un mercado en el que una mala crítica en Twitter puede provocar una fracaso empresarial, la atención al cliente se convierte en una de las prioridades del negocio. Ya sea por vía telefónica, chat online o red social, este servicio debe reunir una serie de requisitos fundamentales.

¿Cuál es el gran reto del futuro?

Llegas cada día a la oficina, te sientas delante del ordenador y comienza el día a día de correos electrónicos que contestar, llamadas,reuniones, informes que terminar,… Te sumerges en la rutina laboral que dominas y en la que te sientes cómodo. Sin embargo, esa rutina es cada vez más ficticia.

Redes sociales y mensajería instantánea: ¿cuál es la diferencia?

Esta misma semana Mark Zuckerberg estrenó Facebook Live transmitiendo en directo desde sus las oficinas de la exitosa red social en Menlo Park. Igualmente, hace escasos meses Yahoo lanzó LiveText, su propia aplicación de mensajería instantánea. La tendencia es clara. Redes sociales y mensajería instantánea caminan juntos hacia un nuevo horizonte en la comunicación.

Contract Manager: A la defensa del contrato

Influencer, youtuber, key account manager… En los últimos años, son muchas las profesiones y empleos que se han creado debido a las nuevas tecnologías, la transformación digital o las consecuencias derivadas de periodos de marcada inestabilidad económica.

ESNEDI lanza becas de hasta el 100% para el impulso profesional y la excelencia

ESNEDI, rama digital de la Escuela de Negocios y Dirección, lanza un firme programa de becas y ayudas para formar a los profesionales que liderarán la transformación digital. Para que el aspecto económico no suponga una barrera ni un impedimento para impulsar tu carrera o tu empresa, la Escuela de Negocios Digitales ofrece becas del 65%, 75% y hasta el 100% sobre el precio de la formación.

Los avances tecnológicos obligan a reinventarse a los profesionales del sector marketing y finanzas

En los blogs de empresa se habla de que el profesional debe asimilar la idea de la renovación constante tanto en su formación como en los procesos de trabajo. Y es que las transformaciones continuas que están generando los avances tecnológicos han dejado, desde hace tiempo, de afectar únicamente al área de marketing. ¿Estás preparado para reciclarte?

ENyD ofrece numerosas Open Class impartidas por expertos para la gestión empresarial y el desarrollo de habilidades directivas

En el vertiginoso mundo actual, el profesional debe actualizar su formación cada dos años como mínimo, o cada cinco años, como máximo, dependiendo del área en la que trabaje. Esta renovación evita que el especialista quede obsoleto. Según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) “la educación de calidad es la piedra angular de la competitividad”.

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