-
Todos
-
Online
-
Filtros
Cursos gratis subvencionados y ofertas de Atención al Cliente
- Subvencionado a trabajadores
- A distancia
- Nivel básico
- 20h - 7 Días
Las quejas de los clientes o reclamaciones son situaciones que ocurren en todo negocio. Las empresas siempre se encontrarán con clientes que, por diferentes razones, tienen una objeción que hacer. Es por ello que hay que estar preparado para gestionarlas.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Reus
- Fechas a elegir
Realizar tareas administrativas relacionadas con la atención a clientes, gestionar pedidos, tramitar documentación administrativa y resolver incidencias o reclamaciones, utilizando herramientas informáticas y siguiendo los procedimientos de la empresa.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Almenar
- Nivel intermedio
- 5 Meses
Realitzar les operacions de recepció i suport a la gestió administrativa derivada de les relacions amb el públic o client, intern o extern, amb qualitat de servei, dins del seu àmbit d'actuació i responsabilitat, utilitzant els mitjans informàtics i telemàtics, i en cas necessari, una llengua estrangera, i aplicar-hi els procediments interns i la normativa vigent.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Gandia
Objetivo del curso: = Desarrollar de forma correcta y fluida las situaciones de atención al cliente en lengua inglesa. Dirigido a: Cursos dirigidos a trabajadores y a trabajadoras en situación de desempleo.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Villena
Objetivo del curso: = Desarrollar de forma correcta y fluida las situaciones de atención al cliente en lengua inglesa. Dirigido a: Cursos dirigidos a trabajadores y a trabajadoras en situación de desempleo.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Laredoy1 sede más.
- Camargo
Objetivo del curso: Desarrollar de forma correcta y fluida las situaciones de atención al cliente en lengua inglesa. Dirigido a: Acción Formativa dirigida prioritariamente a trabajadores ocupados. Los trabajadores deberán pertenecer a empresas PYME y Autónomos de Cantabria.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Toledo
...A) Prácticas Dada una situación supuesta de comunicación personal con un cliente, identificar y practicar estructuras para expresar interés... Aprende sobre: Español para atención al público, Español para extranjeros...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Cádiz
- Nivel básico
- 2 Meses
Resolver de forma correcta y fluida las situaciones de atención al cliente en lengua inglesa, desarrollando los procesos de comprensión oral y escrita, y expresión oral generados por esa actividad.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Santa Cruz De Tenerife
¿Qué requisitos debo cumplir para poder acceder a este curso? ESO, MISMOS REQUISITOS DE ACCESO A FP GRADO MEDIO, ACCESO UNIVERSIDAD MAYORES DE 25/45 AÑOS, COMPETENCIAS CLAVE NIVEL 2, ETC ¿Qué acreditación otorga el curso para los alumnos que lo superen? Diploma o acreditación de asistencia / Certificación de los módulos superados o, en su caso, Certificado de Profesionalidad...
- Subvencionado a desempleados
- Zaragoza
- Nivel intermedio
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Zaragoza
Finalidad, Objetivos y Programa Finalidad de la acción y objetivos específicos de la misma: Diferenciar los términos y usos más habituales de la lengua inglesa en las actividades propias de la venta: recepción de clientes, módulos específicos de actividad y reclamaciones más habituales.
- Subvencionado
- Frontera
La formación está dirigida prioritariamente a personas desempleadas, aunque podrán participar personas ocupadas en cada curso si existiesen plazas libres. ¿Qué acreditación otorga el curso para los alumnos que lo superen? Diploma o acreditación de asistencia / Certificación de los módulos superados o, en su caso, Certificado de Profesionalidad.
- Subvencionado a desempleados
- Granada
- Nivel básico
- 6 Meses
Certificado de Profesionalidad: COMT0110 – ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO. CURSO GRATUITO con PRÁCTICAS EN EMPRESAS.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Valencia
Este curso, dirigido a trabajadores y subvencionado por el Estado, para la formación en Orientación al Cliente, ofrece contenidos para el aprendizaje y desarrollo de estrategias que potencien una mejor comunicación, hasta el punto de alcanzar la fidelización del cliente. El curso se realiza con un método de aprendizaje presencial en Valencia y tiene una duración total...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Albacete
Curso presencial para trabajadores de atención al cliente y fidelización, organizado por la Confederación de Empresarios de Albacete. Para trabajadores y un porcentaje de desempleados que decide el centro educativo. Con él se pretenden dar a conocer las técnicas necesarias para trabajar de cara al cliente con compromisos de calidad. El curso se divide entre contenido teórico...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Valladolid
Objetivo del curso: Curso eficaz que permite mejorar la atención al cliente, a través de la comunicación eficaz, atención de reclamaciones, técnicas de negociación y persuasión.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Valencia
Dirigido a: EXCLUSIVAMENTE a las empleadas y los empleados públicos que trabajan en cualquier Administración Pública del País Valenciano".
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Puerto Del Rosario
¿Qué requisitos debo cumplir para poder acceder a este curso? BACHILLER, MISMOS REQUISITOS DE ACCESO A FP GRADO SUPERIOR, TÍTULO UNIVERSITARIO, ACCESO UNIVERSIDAD MAYORES DE 25/45 AÑOS, COMPETENCIAS CLAVE NIVEL 3, ETC. ¿Qué acreditación otorga el curso para los alumnos que lo superen? Diploma o acreditación de asistencia / Certificación de los módulos superados o, en su...
- Subvencionado
- Valencia
Personal de las entidades locales que realice funciones de atención al público.
- Subvencionado a trabajadores
- Santander
Objetivo del curso: Objetivos: Conocer y dominar las habilidades sociocomunicativas y los pasos requeridos para ofrecer un servicio de calidad acorde a las necesidades de los distintos tipos de clientes y así, contribuir a alcanzar la satisfacción del cliente. Dirigido a: Acción Formativa dirigida prioritariamente a los trabajadores ocupados dentro del sector de Estaciones...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Illescasy1 sede más.
- Torrijos
...Ventas y atención al cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ....
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Ceuta
IFES te ofrece este curso para mejorar tu cualificación profesional, esta destinado a desempleados y profesionales con empleo activo que necesiten formarse en un área específica o ampliar su conocimiento en un sector determinado.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Las Palmas De Gran Canaria
- Nivel avanzado
- 4 Meses
¿Te apasiona el trato con el cliente? ¿Sabías que la figura de atención al cliente es una de las más importantes de las empresas? No lo dudes y fórmate para trabajar en uno de los sectores esenciales
subvencionado por el Estado