Cursos gratis subvencionados y ofertas de Atención al Cliente

¿Te apasiona el trato con el cliente? ¿Sabías que la figura de atención al cliente es una de las más importantes de las empresas? No lo dudes y fórmate para trabajar en uno de los sectores esenciales

Perfeccionar las competencias de los asistentes en la distribución comercial, Marketing y Calidad de Servicio al cliente. El curso que ofrecemos tiene evidente interés para todos aquellos que deseen progresar profesionalmente mediante la aplicación de los conceptos teóricos y prácticos que se estudiarán en esta formación, que tienen una evidente aplicación al puesto de...

La formación está dirigida prioritariamente a personas desempleadas, aunque podrán participar personas ocupadas en cada curso si existiesen plazas libres. ¿Qué acreditación otorga el curso para los alumnos que lo superen? Diploma o acreditación de asistencia / Certificación de los módulos superados o, en su caso, Certificado de Profesionalidad.

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Finalidad, Objetivos y Programa Finalidad de la acción y objetivos específicos de la misma: Realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.

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APROVECHA LA OPORTUNIDAD DE FORMARTE DE FORMA GRATUITA EN GESTIÓN LOGÍSTICA, INICIO INMEDIATO Y PLAZAS LIMITADAS | INFÓRMATE AHORA MISMO DE LOS CURSOS QUE REALIZAREMOS DURANTE ESTE PERIODO 2013/14 EL CURSO ESTA DESTINADO A PERSONAS EN SITUACIÓN DE DESEMPLEO QUE TENGAN MOTIVACIÓN PARA APROVECHAR EL TIEMPO PARA FORMARSE. INCLUYE MODULO DE PRÁCTICAS EN EMPRESAS DE 80 HORAS...

Curso de nivel básico para desempleados que serán formados en Atención al Cliente. Se extenderán distintas temáticas que asegurarán una formación óptima. Aprenderás sobre Comportamientos Ligados a la Seguridad e Higiene, Aplicaciones Informáticas, Herramientas Ofimáticas. Instrúyete en Prevención de Riesgos Laborales, Inserción Laboral y Sensibilización Ambiental.

...su actuación en el mercado de trabajo de acuerdo a sus propias capacidades e intereses en un itinerario profesional coherente. 16. DURACIÓN DEL MÓDULO... Aprende sobre: Comercio y marketing...

La formación está dirigida prioritariamente a personas desempleadas, aunque podrán participar personas ocupadas en cada curso si existiesen plazas libres. ¿Qué acreditación otorga el curso para los alumnos que lo superen? Diploma o acreditación de asistencia / Certificación de los módulos superados o, en su caso, Certificado de Profesionalidad.

Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado. curso subvencionado por el servicio publico estatal de empleo

Al finalizar el curso de tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente, buscadores, social media y móvil, el alumno habrá adquirido los conocimientos para emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.

Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.

Al finalizar el curso de actividades administrativas en la relación con el cliente, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando...

Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.

Al finalizar el curso de mejora la atención de quejas y reclamaciones en el ámbito sanitario, el alumno habrá adquirido las competencias y habilidades necesarias para mejorar la atención al cliente y la gestión de conflictos en el ámbito sanitario.

Al finalizar el curso de gestión y atención del servicio postventa, el alumno habrá adquirido los conocimientos para desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa , así como ser capaz de realizar la gestión del mismo.

Adquirir los conocimientos, habilidades y destrezas que permitan, a través de la comunicación, ofrecer una calidad de servicio y atención al cliente.

Objetivo del curso: Esta unidad de aprendizaje tiene como principal objetivo mejorar tu competencia en desarrollar las habilidades comunicativas específicas en inglés, para ofrecer una atención de calidad al cliente de un fast-food. Una vez finalizada la unidad, estarás en condiciones de aplicar las pautas que te conducirán a un desempeño de éxito en esta tarea. Dirigido...

- Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.