El visitador médico no es la persona que atiende a domicilio a pacientes. Aunque el término muchas veces puede generar confusión, se refiere a un perfil profesional clave y muy demandado en el sector farmacéutico. Es el profesional con grandes habilidades de ventas y negociación capaz de convencer a un especialista médico sobre el uso de un fármaco o tratamiento idóneo. Si te interesa esta profesión, sigue leyendo y descubre qué funciones lleva a cabo y qué formaciones existen para prepararse como representante farmacéutico o visitador médico.
DEFINICIÓN:
¿Qué es un Visitador Médico?
El visitador médico (en ocasiones conocido como agente de propaganda médica o representante farmacéutico) es el profesional experto en farmacia cuya principal tarea es visitar a los médicos en sus consultas para presentarles distintos medicamentos.
Trabajan para laboratorios farmacéuticos como nexo entre quien fabrica el medicamento y el médico. En su día a día este profesional da a conocer los medicamentos, tratamientos y últimas tendencias en salud. De hecho, por temas de legalidad, muchos medicamentos no pueden ser publicitados en los medios, por lo que el trabajo del visitador médico es crucial para dar visibilidad a ciertos fármacos.
FUNCIONES:
¿Qué hace un Visitador Médico?
Su principal función es dar a conocer los medicamentos y tratamientos producidos por el laboratorio para el que trabaja. Podemos decir que el visitador médico ejerce una labor comercial, publicitaria y educativa (a fin de cuentas es quien capacita al profesional de la salud sobre el uso correcto de un medicamento en concreto). Además, lleva a cabo otras funciones como:
- Analizar las necesidades de los médicos y clasificarlos según su especialidad. En el ámbito del marketing farmacéutico, segmentar a los médicos es crucial para llevar a cabo una adecuada estrategia comercial.
- Contactar a los médicos y planificar las visitas con la frecuencia adecuada.
- Establecer objetivos y analizar el cumplimiento.
- Captar y fidelizar clientes. Se espera de un visitador médico que sea capaz de ganarse la confianza del médico a largo plazo.
- Hacer seguimiento del cliente incluso después de la venta. Un visitador médico debe brindar la asistencia necesaria y resolver las dudas que pueda tener el médico respecto al uso del medicamento o tratamiento.
- Elaborar propuestas e informes para comunicar los beneficios del uso de un medicamento en concreto.
- Comunicar de manera efectiva los descuentos y promociones que ofrece la farmacéutica.
FORMACIÓN:
¿Qué estudiar para ser Visitador Médico?
La Dirección General de Empleo de España, a través del Convenio Colectivo de Federación Farmacéutica reconoce como grupo profesional nº 3 al asesor comercial, que viene a ser el visitador médico.
Para poder ejercer como visitador médico es obligatorio poseer un título de Bachillerato, una formación profesional de segundo grado o conocimientos profesionales equivalentes adquiridos tras una experiencia debidamente acreditada.
Además, es aconsejable obtener la certificación voluntaria de visitador médico nacional certificado (CNPR por sus siglas en inglés). Esta certificación se encuentra disponible a través de la National Association of Pharmaceutical Sales Representatives (asociación que capacita a candidatos que buscan ingresar en la carrera de ventas farmacéuticas).
A esta certificación se puede acceder mediante estudios de Bachillerato, sin embargo las empresas del sector farmacéutico valoran positivamente a los candidatos con estudios en el ámbito de la salud, ventas o marketing, por lo que tomar un curso específico de visitador médico nunca está de más para familiarizarse con conceptos básicos sobre salud, farmacología, técnicas de ventas, etc.
PERFIL:
¿Qué competencias y habilidades debe tener un Visitador Médico?
El principal objetivo comercial de un visitador médico es convencer al médico para que prescriba los productos. Para lograrlo, el visitador médico necesita contar con ciertas habilidades y competencias como:
- Manejo de objeciones y habilidades de negociación.
- Altos dotes de comunicación tanto verbal como escrita.
- Pensamiento comercial.
- Atención al cliente.
- Liderazgo.
- Habilidades comunicativas para transmitir bien la información técnica y propiedades de los medicamentos
- Conocimientos técnicos para convencer al profesional sanitario de las virtudes y ventajas de prescribir su medicamento.
- Capacidad de organización para gestionar correctamente el catálogo de productos, clientes y proveedores.
- Capacidad para trabajar por objetivos.
SALIDAS PROFESIONALES:
¿Dónde trabaja un Visitador Médico?
Un visitador médico puede trabajar en laboratorios farmacéuticos en áreas de ventas, marketing, fidelización, formación y capacitación, entre otros.
EMPLEABILIDAD:
¿Hay empleo? ¿Cuál es el salario medio de un Visitador Médico?
El perfil de visitador médico es muy demandado en el mercado laboral actual. Según el buscador de empleos Indeed el salario promedio de un visitador médico en España es de 28.495 euros brutos al año.
Esta cifra puede variar en función de la experiencia previa del visitador médico y del territorio geográfico en el que desempeñe su trabajo. Se trata de una profesión enfocada en ventas y en resultados, por lo que es habitual que una parte del salario sea variable en función del cumplimiento de objetivos.
En el sueldo de un visitador médico se suelen incluir dietas por viajes y desplazamientos.
FAQs:
Preguntas frecuentes sobre la profesión de Visitador Médico
Lo más importante es reconocer que se tiene pasión por el ámbito farmacéutico y sanitario. A partir de ahí, lo más importante es culminar con éxito el Bachillerato y optar por una formación específica en el campo farmacéutico.
Para empezar a relacionarte con el sector puedes inscribirte a un curso de nivel básico o intermedio de visitador médico y farmacéutico. Otra cuestión que debes valorar es sacarte el certificado que ofrece la National Association of Pharmaceutical Sales Representatives. No es obligatorio, pero sí muy recomendable a la hora de buscar empleo como visitador médico.
No existe un título oficial para trabajar como visitador médico, sin embargo, en el mercado académico podrás encontrar una variedad de cursos y másteres específicos para formarte en este oficio. En el directorio académico de Emagister podrás acceder a formaciones como:
– Curso semipresencial de Visitador Médico y Farmacéutico de Campus Training.
– Curso Superior de Visitador Médico y Parafarmacéutico de MasterD Escuelas Profesionales.
– Curso a distancia de Visitador Médico de Delena Formación.
– Máster online en Visitador Médico de la Escuela Internacional de Farmacia Pasteur.
El curso para certificarse a través de la National Association of Pharmaceutical Sales Representatives no tiene una duración determinada. El curso se compra y se realiza de manera online a través de la página web oficial de la asociación y el examen se hace también en línea.
En cuanto a cursos específicos, estos pueden variar en función del tipo de formación y nivel. Por ejemplo, un Máster en Visitador Médico puede durar hasta 12 meses, mientras que un curso de nivel intermedio puede tener una duración de entre 4 y 6 meses.
La figura del visitador médico no debe confundirse con la del farmacéutico. El representante farmacéutico no prepara medicamentos ni fórmulas prescritas por médicos especialistas. Tampoco aconseja a pacientes sobre la dosis y aplicación de los medicamentos.
La labor de un visitador médico es visitar los consultorios de los médicos para reforzar la presencia y comercialización de medicamentos y tratamientos.
Un visitador médico debe utilizar la terminología farmacéutica correcta a la hora de vender y ofrecer medicamentos. Asimismo, debe poseer conocimientos sobre la industria farmacéutica, reglas de muestreo de medicamentos, leyes que rigen la industria farmacéutica en Europa, habilidades de ventas y negociación, atención al cliente, anatomía, fisiología, entre otros.
