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Cursos gratis subvencionados y ofertas de Atención al cliente
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Subvencionado 100% por PROGRAMAS DE FORMACIÓN DE ÁMBITO ESTATAL, DIRIGIDOS PRIORITARIAMENTE A LAS PERSONAS DEL ÁMBITO SECTORIAL DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
subvencionado por el Estado
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- Online
En este curso online y gratuito de Fundamentos de comunicación con el cliente para la resolución de conflictos habituales en él hablaremos sobre procesos de comunicación en la relación con clientes y proveedores.
subvencionado por el Estado
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Recomiendo totalmente la institución. Son grandes profesionales, la calidad es muy alta, profesores altamente capacitados, y personal muy amable que resuelven todas tus dudas de inmediato con mucha amabilidad. Estoy muy conforme con todos.
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- Sevillay7 sedes más
- Almería, Jaén, Montilla, Granada, Málaga, Cádiz, Huelva
- Abril
...Mediación y arbitraje en materia de consumo. 4. Comunicación en situaciones de quejas y reclamaciones en consumo. 5. Negociación y resolución ante una... Aprende sobre: Atención al cliente, Comunicación en situaciones de quejas, Gestión de consultas...
subvencionado por el Estado
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- Nivel intermedio
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Aprenderás a emplear los elementos de marketing, cartelería, publicidad para conseguir una óptima animación en el PLV para atender las necesidades y comportamiento del consumidor.
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- Getafe
- Nivel intermedio
- 20 may 2024
Adquiere con nuestro curso gratis la capacidad de desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa. Este curso está subvencionado por la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda de la Comunidad de Madrid y el Ministerio de Trabajo y Economía Social.
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¿Quieres conocer nuevas fórmulas y estrategias con las que fidelizar a tus clientes? Aprovecha esta oportunidad y ponte al día sobre las técnicas de marketing relacional y herramientas que te ayudarán a lograr mejorar tus resultados. ¿A qué estás esperando? No te lo pienses más y ¡apúntate!
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Asesorar a los clientes es una de las tareas más frecuentes a la que se enfrentan los conductores en su día a día. Esta formación gratuita está pensada para ampliar tus capacidades en el trato y comportamiento con el cliente y en cómo informarle y resolverle las dudas sobre cualquier elemento o las medidas sanitarias pertinentes. ¿Quieres saber más? ¡Entonces infórmate...
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En plena era de la digitalización las empresas deben dar un paso adelante y ofrecer nuevas soluciones. Gracias a esta formación aprenderás a interactuar y llevar a cabo la gestión comercial de la empresa y la atención al cliente de manera virtual. Conoce las herramientas y habilidades necesarias y conviértete en todo un experto. ¡Apúntate ya!
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Una correcta atención al cliente debe ser la base de cualquier empresa que quiera prosperar. Por eso en el sector transporte no puede descuidarse la atención a los viajeros. Únete a esta formación gratuita y conoce todo sobre la gestión de las incidencias del viajero. ¿Te lo vas a perder?
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¿Trabajas como comercial? Si la respuesta es sí, este es el curso perfecto para ti. Gracias a esta formación 100% subvencionada lograrás adquirir nuevos conocimientos y técnicas que te ayudarán en tu trabajo diario. Descubre nuevos métodos para conseguir la venta de un producto y aumenta los beneficios que obtengas por las comisiones. Aprenderás desde cómo preparar a un...
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- Subvencionado a desempleados
- (Toro, Zamora)
Curso 100% subvencionado de gestión de llamadas de teleasistencia. Aprovecha la oportunidad y mejora como profesional del sector sanitario. Inscríbete en este curso y adquiere nuevos conocimientos y destrezas para mejorar tu currículum. A lo largo de la formación aprenderás nuevas técnicas y metodologías para desarrollar tareas relacionadas con la asistencia a pacientes...
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- Online
Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.
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Adquirir los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la fidelización de clientes, empleando los sistemas de gestión de calidad y herramientas
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Desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa , así como ser capaz de realizar la gestión del mismo.
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Curso online gratuito de Fidelización, calidad y gestión de clientes con el que aprenderás técnicas para poder satisfacer al cliente y conseguir fidelizarlo. Formación 100% subvencionada por el Sepe para profesionales del sector comercio.
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Buen equipo y formación.
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Muy buen curso y contenidos de cada tema.
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- Fechas a elegir
- 43 Días
"El sector comercial y de ventas tiene enormes expectativas de crecimiento para los próximos años, con una fuerte demanda de perfiles comerciales capaces de adaptarse a las nuevas fórmulas de intermediación.
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Identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público.
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Lo mucho que se aprende y la competencia.
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- Semipresencial en Salamanca
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
- Afrontar de manera positiva una queja o reclamación de un cliente: aportar soluciones, escuchar activamente, informar de todos los detalles, redactar los documentos oportunos y lograr llegar a un acuerdo beneficioso para ambas partes.
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- Nivel básico
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Este Curso COMM004PO ESTRATEGIAS DE SERVICIOS: CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas.
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Subvencionado 100% por PROGRAMAS DE FORMACIÓN DE ÁMBITO ESTATAL, DIRIGIDOS PRIORITARIAMENTE A LAS PERSONAS DEL ÁMBITO SECTORIAL DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
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- Valladolid
Objetivo del curso: Curso eficaz que permite mejorar la atención al cliente, a través de la comunicación eficaz, atención de reclamaciones, técnicas de negociación y persuasión.
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- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
¿Trabajas de cara al público y te gustaría aprender nuevas técnicas de atención al cliente? Ahora tienes la oportunidad perfecta de la mano de GRI. Matricúlate en este curso gratuito y online y adquiere mediante este práctico curso nuevas técnicas de atención al cliente que te permitirán ofrecer una mayor calidad en el servicio proporcionado.
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