Cursos de Atención al cliente
Un Curso de Atención al cliente enseña a proporcionar un servicio de alta calidad a los usuarios. El objetivo general es potenciar la satisfacción, manejar quejas, construir relaciones duraderas y contribuir positivamente a la reputación y éxito de la empresa.
Las especializaciones ayudan a proporcionar un servicio de calidad y satisfacer las necesidades de los clientes en diferentes sectores. Al profundizar en áreas particulares del servicio al cliente, los profesionales comprenden mejor la diversidad de demandas. Además, estos estudios pueden centrarse en distintas formas de comunicación con los clientes para manejar la comunicación en estas plataformas, que pueden tener reglas y expectativas diferentes a las de las interacciones en persona.
Algunas de las especialidades son:
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Atención al cliente en el sector de la hostelería: estudia cómo interactuar con los clientes en hoteles, restaurantes y otros establecimientos del sector.
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Servicio de atención al cliente en comercios: se enfoca en la venta, el manejo de consultas de productos, la gestión de reclamaciones, y cómo proporcionar una excelente experiencia de cliente en un entorno comercial físico o online.
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Atención al cliente en el sector de las telecomunicaciones: enseña cómo manejar consultas de productos y servicios tecnológicos, como internet, telefonía móvil y televisión.
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Atención al cliente en banca y seguros: se centra en manejar consultas financieras y de seguros, resolver problemas y gestionar quejas en estos sectores.
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Atención al cliente en servicios de salud: estudia cómo interactuar de manera empática con los pacientes, manejar información sensible y abordar consultas de atención médica.
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Atención al cliente digital: forma para manejar las interacciones con los clientes a través de canales digitales, como el correo electrónico, las redes sociales, el chat en vivo y otros.
Este curso no exige muchos requisitos de acceso, pero presenta algunas condiciones mínimas como la mayoría de edad o un nivel de educación básico. Además, es posible que solicite la presentación de documentación como el DNI, pasaporte o equivalente.
Los conocimientos adquiridos durante el curso preparan para trabajar en una variedad de industrias y puestos, desde atención directa hasta gestión de cuentas y roles de ventas. Dado que la relación con el cliente es fundamental para el éxito de cualquier negocio, los graduados son valorados en casi todos los sectores. Además, es un mundo laboral muy gratificante, porque permite hacer una diferencia directa y tangible en la vida de las personas al mejorar sus experiencias con las empresas y los servicios.
Las salidas laborales que ofrecen estos estudios incluyen:
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Servicio al cliente y soporte: puede abarcar desde roles de nivel de entrada en centros de llamadas hasta posiciones de nivel superior en la gestión del servicio al cliente.
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Minorista: interactuar con clientes en tiendas físicas o en el comercio electrónico.
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Hostelería y turismo: garantizar que los clientes de hoteles, restaurantes, agencias de viajes, etc, estén satisfechos y sigan volviendo.
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Salud: interactuar con los pacientes, programar citas y manejar preguntas y preocupaciones en hospitales, clínicas y consultorios médicos.
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Ventas y marketing: comprender las necesidades del cliente, resolver sus problemas y promover los productos o servicios de la compañía.
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Gestión de cuentas/relaciones: mantener relaciones sólidas y garantizar la satisfacción del cliente en negocios B2B.
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Recursos humanos: manejar las consultas y preocupaciones de los empleados.
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Administración y recepción: manejar las llamadas telefónicas, atender a los visitantes y responder a las consultas internas.
Para poder proporcionar un servicio de calidad al cliente no solo se necesitan técnicas, sino que también se requiere del desarrollo de ciertas habilidades. Al tratarse de un trabajo donde hay que interactuar y estar en contacto directo con las personas, una buena comunicación es vital. Igualmente, la paciencia es fundamental para manejar consultas y reclamaciones de forma tranquila y profesional. Asimismo, para entender las necesidades y ofrecer las mejores opciones es esencial la empatía. Todas estas habilidades personales se pueden resumir en:
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Comunicación
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Escucha activa
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Empatía
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Paciencia
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Resolución de problemas
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Adaptabilidad
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Negociación
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Multitarea
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Orientación al cliente
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Todos
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Online
-
Filtros
Cursos de Atención al cliente
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 100h
Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado
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Gracias a las prácticas garantizadas que me han facilitado desde la escuela me han cogido para trabajar, estoy muy contenta. Recomiendo el máster porque sus temarios estan muy bien explicados y las tutoras me han resuelto las dudas en menos de 24 horas.
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- Master
- A distancia
- Fechas a elegir
- 1 Año
Sabes que puedes obtener una titulación con el Máster en Atención al Cliente y Usuario - con Prácticas Garantizadas, a través de Emagister es posible e impartido por Inenka Business School. Este curso Máster en Atención al Cliente y Usuario te enseña la dependencia funcional del departamento de atención al cliente, los factores fundamentales desarrollados en la atención...
Sabes que puedes obtener una titulación con el Máster en Atención al Cliente y Usuario - con Prácticas Garantizadas, a través de Emagister es posible e impartido por Inenka Business School. Este curso Máster en Atención al Cliente y Usuario te enseña la dependencia funcional del departamento de atención al cliente, los factores fundamentales desarrollados en la atención...
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Gracias a las prácticas garantizadas que me han facilitado desde la escuela me han cogido para trabajar, estoy muy contenta. Recomiendo el máster porque sus temarios estan muy bien explicados y las tutoras me han resuelto las dudas en menos de 24 horas.
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El curso fue increíblemente valioso y práctico, proporcionando técnicas efectivas para mejorar la atención al cliente y aumentar las ventas en la estación de servicio.
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Recibí una formación completa que abarcó desde el trato con el cliente hasta estrategias de venta, lo que me ayudó a desempeñarme mejor en mi trabajo diario.
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Aprendes cosas nuevas sobre el servicio al cliente y a tener una buena comunicación con ellos. Bastante completo.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
Lograrás identificar las actitudes, elementos y destrezas relacionadas tanto la atención como la venta al cliente de servicios y productos en estaciones de servicios.
subvencionado por el Estado
Lograrás identificar las actitudes, elementos y destrezas relacionadas tanto la atención como la venta al cliente de servicios y productos en estaciones de servicios.
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El curso fue increíblemente valioso y práctico, proporcionando técnicas efectivas para mejorar la atención al cliente y aumentar las ventas en la estación de servicio.
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Recibí una formación completa que abarcó desde el trato con el cliente hasta estrategias de venta, lo que me ayudó a desempeñarme mejor en mi trabajo diario.
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Aprendes cosas nuevas sobre el servicio al cliente y a tener una buena comunicación con ellos. Bastante completo.
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- Curso
- Online
- 20h
Si quieres trabajar en la atención al cliente, eres buen comunicador, y tienes buen trato interprofesional, no esperes más y apúntate a este magnífico curso que te ofrecen Emagister.com e iLabora, centro formador. El servicio de atención al cliente es el que proporciona una empresa para relacionarse con sus clientes, así como el conjunto de actividades interrelacionadas...
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Me gustaría destacar el apoyo personal que he tenido en la figura de Cristina. Sin ella seguramente no hubiera podido cumplir el objetivo de sacar con éxito este curso. Gracias.
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Me entregaron el primer día todas las herramientas que necesitaba para poder realizar este curso sin ningún problema.
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No es la primera vez que hago un curso con grupo Colón IECM. Y os puedo asegurar que no va a ser el último.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 40h - 14 Días
¡Potencia tu carrera en el mundo del comercio con el curso ❗ Fundamentos de Gestión y Atención al Cliente para Tiendas enseñado por profesionales de la prestigiosa Grupo Colon-IECM! Este programa, con una duración de catorce días en modalidad online, es tu oportunidad para adquirir las habilidades esenciales que marcarán la diferencia en la gestión y atención al cliente...
subvencionado por el Estado
¡Potencia tu carrera en el mundo del comercio con el curso ❗ Fundamentos de Gestión y Atención al Cliente para Tiendas enseñado por profesionales de la prestigiosa Grupo Colon-IECM! Este programa, con una duración de catorce días en modalidad online, es tu oportunidad para adquirir las habilidades esenciales que marcarán la diferencia en la gestión y atención al cliente...
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Me gustaría destacar el apoyo personal que he tenido en la figura de Cristina. Sin ella seguramente no hubiera podido cumplir el objetivo de sacar con éxito este curso. Gracias.
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Me entregaron el primer día todas las herramientas que necesitaba para poder realizar este curso sin ningún problema.
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No es la primera vez que hago un curso con grupo Colón IECM. Y os puedo asegurar que no va a ser el último.
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Acá se especializan bastante en la atención al estudiante. Quiero recomendar el curso porque acá todo está muy bien planeado. En materia de calidad de contenidos puedo decir que los mismos son bastante amplios y que están dotados de una muy buena cantidad de actividades prácticas.
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El trato de este centro es sumamente profesional, además que los temas están muy bien organizados. Los profesores que imparten clases acá están muy bien capacitados en cuanto a educación a distancia se trata. En este lugar te vas a encontrar un tutor muy buen implicado.
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- 4 Meses
¿Quieres destacarte en el ámbito de la atención al cliente y potenciar tus habilidades comerciales? ¿Deseas adquirir los conocimientos necesarios para ofrecer un servicio excepcional en cada etapa del proceso comercial? ¡El curso de Atención al Cliente en el Proceso Comercial con Prácticas es perfecto para ti! Impartido por Carval Formación sl y disponible en la página...
¿Quieres destacarte en el ámbito de la atención al cliente y potenciar tus habilidades comerciales? ¿Deseas adquirir los conocimientos necesarios para ofrecer un servicio excepcional en cada etapa del proceso comercial? ¡El curso de Atención al Cliente en el Proceso Comercial con Prácticas es perfecto para ti! Impartido por Carval Formación sl y disponible en la página...
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Acá se especializan bastante en la atención al estudiante. Quiero recomendar el curso porque acá todo está muy bien planeado. En materia de calidad de contenidos puedo decir que los mismos son bastante amplios y que están dotados de una muy buena cantidad de actividades prácticas.
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El trato de este centro es sumamente profesional, además que los temas están muy bien organizados. Los profesores que imparten clases acá están muy bien capacitados en cuanto a educación a distancia se trata. En este lugar te vas a encontrar un tutor muy buen implicado.
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Mi experiencia con el Grupo Esneca Formación fue muy enriquecedora ya que logré aprender muchísimo contenido que siempre había querido complementar y mejorar. Aunque puede parecer corto, eso no le resta la importancia y aporte que deja para tus conocimientos. Recomiendo definitivamente este excelente proceso de aprendizaje.
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Quedé muy satisfecho con lo completo de lo que me ofrecieron. Me motivaron a seguir aprendiendo sobre todo en el mundo de lo que me gusta como profesional, ya que es un sector que no para de crecer día a día.
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Creo que está muy bien si quieres completar tus estudios y aprender un poco más sobre la comunicación y atención al público. A mí me ha servido bastante.
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- Postgrado
- A distancia
- 300h - 1 Año
En Emagister buscamos que puedas encontrar las mejores ofertas académicas, por ello, se ha añadido esta formación a su cada vez más completo catálogo formativo, hablamos del Postgrado experto en comunicación y atención al público, impartido por el importante Instituto Europeo de Periodismo y Comunicación, ofrece a sus interesados una formación especializada en la resolución...
En Emagister buscamos que puedas encontrar las mejores ofertas académicas, por ello, se ha añadido esta formación a su cada vez más completo catálogo formativo, hablamos del Postgrado experto en comunicación y atención al público, impartido por el importante Instituto Europeo de Periodismo y Comunicación, ofrece a sus interesados una formación especializada en la resolución...
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Mi experiencia con el Grupo Esneca Formación fue muy enriquecedora ya que logré aprender muchísimo contenido que siempre había querido complementar y mejorar. Aunque puede parecer corto, eso no le resta la importancia y aporte que deja para tus conocimientos. Recomiendo definitivamente este excelente proceso de aprendizaje.
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Quedé muy satisfecho con lo completo de lo que me ofrecieron. Me motivaron a seguir aprendiendo sobre todo en el mundo de lo que me gusta como profesional, ya que es un sector que no para de crecer día a día.
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Creo que está muy bien si quieres completar tus estudios y aprender un poco más sobre la comunicación y atención al público. A mí me ha servido bastante.
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El curso me ha servido para aprender y recordar técnicas aplicables en el trato al cliente.
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buen curso sobre todo para gente que empieza a trabajar cara al público. bien explicado y desarrollado
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- Curso
- Online
- 50h - 2 Meses
¿Quieres aprender a atender al cliente tanto personalmente como a través del teléfono? El Curso Práctico de Gestión Personal y Telefónica de la Atención al Cliente, ofrecido e impartido por Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales y publicado en el catálogo formativo de emagister.com, te aportará todos los conocimientos y competencias necesarias para que seas...
¿Quieres aprender a atender al cliente tanto personalmente como a través del teléfono? El Curso Práctico de Gestión Personal y Telefónica de la Atención al Cliente, ofrecido e impartido por Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales y publicado en el catálogo formativo de emagister.com, te aportará todos los conocimientos y competencias necesarias para que seas...
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El curso me ha servido para aprender y recordar técnicas aplicables en el trato al cliente.
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buen curso sobre todo para gente que empieza a trabajar cara al público. bien explicado y desarrollado
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Lástima que el orden de los módulos no ha sido el que debería ser. Lo habríamos aprovechado más de haberse organizado el curso corréctamente, pero ha estado muy bien.
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Todo lo contestado con anterioridad es correcto
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He estudiado con Autoocupació y me ha gustado mucho y la formación recibida me ha ayudado mucho para desarrollar nuevos conocimientos. No puedo pedir más sobre el profesor. Ha sido excelente. Lo recomiendo sin dudas, estoy pensando realizar otro muy pronto.
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- Subvencionado a desempleados
- Barcelona
Si estás esperando la oportunidad de ampliar tu currículum profesional y obtener mejores oportunidades laborales, Emagister tiene el curso ideal para ti. En esta oportunidad te presentamos el curso Certificado profesional atención al cliente, consumidor y usuario, que es impartido por el centro Autoocupació. El curso se desarrolla en modalidad presencial en un periodo...
subvencionado por el Estado
Si estás esperando la oportunidad de ampliar tu currículum profesional y obtener mejores oportunidades laborales, Emagister tiene el curso ideal para ti. En esta oportunidad te presentamos el curso Certificado profesional atención al cliente, consumidor y usuario, que es impartido por el centro Autoocupació. El curso se desarrolla en modalidad presencial en un periodo...
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Lástima que el orden de los módulos no ha sido el que debería ser. Lo habríamos aprovechado más de haberse organizado el curso corréctamente, pero ha estado muy bien.
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Todo lo contestado con anterioridad es correcto
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He estudiado con Autoocupació y me ha gustado mucho y la formación recibida me ha ayudado mucho para desarrollar nuevos conocimientos. No puedo pedir más sobre el profesor. Ha sido excelente. Lo recomiendo sin dudas, estoy pensando realizar otro muy pronto.
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Me esta pareciendo genial toso muy accesible
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Es un curso muy interesante porque te enseñan a como tratar al cliente cuando has de reclamar alguna factura o cuando le has de comunicar alguna noticia. Ellos de te dicen como tienes que hacer para tener un comportamiento asertivo y tranquilo.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 65h
Curso gratuito de Recepción y atención al cliente para profesionales autónomos de la Comunidad Valenciana. Convocatoria 2021.
subvencionado por el Estado
Curso gratuito de Recepción y atención al cliente para profesionales autónomos de la Comunidad Valenciana. Convocatoria 2021.
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Me esta pareciendo genial toso muy accesible
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Es un curso muy interesante porque te enseñan a como tratar al cliente cuando has de reclamar alguna factura o cuando le has de comunicar alguna noticia. Ellos de te dicen como tienes que hacer para tener un comportamiento asertivo y tranquilo.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 60h
La Inteligencia Artificial permite crear experiencias de cliente únicas y personalizadas, mejorando la satisfacción y fidelización. En este curso aprenderás a aplicar herramientas de IA para adaptar productos, servicios y comunicaciones a las necesidades de cada cliente.
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- 25h
El curso de Atención al Cliente y Calidad del Servicio está diseñado para equipar a los participantes con las herramientas y competencias necesarias para optimizar la relación con los clientes. A través de un enfoque práctico y teórico, se abordan los principios fundamentales de la atención al cliente, la importancia de la calidad en el servicio y las habilidades de comunicación...
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10/10. Lo recomiendo mucho.
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El temario es muy completo, recomiendo mucho el curso.
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Ha sido un curso muy interesante, la profesora nos ha respondido a todas las respuestas y nos ha enseñado mucho.
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- Subvencionado a trabajadores
- A distancia
- Nivel básico
- 25h - 9 Días
Conocer y mejorar de la accesibilidad en el servicio de transporte de viajeros, incorporando medidas y actuaciones específicas en atención a la diversidad derivada de cualquier tipo de discapacidad.
subvencionado por el Estado
Conocer y mejorar de la accesibilidad en el servicio de transporte de viajeros, incorporando medidas y actuaciones específicas en atención a la diversidad derivada de cualquier tipo de discapacidad.
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10/10. Lo recomiendo mucho.
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El temario es muy completo, recomiendo mucho el curso.
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Ha sido un curso muy interesante, la profesora nos ha respondido a todas las respuestas y nos ha enseñado mucho.
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muy buen curso
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con el nuevo sistema abierto de Nespresso y sus caras podrás elaborar con una sola cápsula está medio litro de café estilo pullover para compartir primo Roberto lo extraordinario siempre ha roto con lo establecido en expreso.
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Estoy muy feliz con experiencia en esta institución aunque también la palabra sería satisfecha. En todo momento me he sentido asesorada por el personal de la Academia, los cuales me han atendido cualquier infinidad de consultas. Del contenido puedes que está bien estructurado.
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- 300h - 3 Meses
El curso pretende que el alumno posea las capacidades necesarias para poder tratar de manera correcta a los clientes así como saber gestionar el trabajo relacionada con el cliente.
El curso pretende que el alumno posea las capacidades necesarias para poder tratar de manera correcta a los clientes así como saber gestionar el trabajo relacionada con el cliente.
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muy buen curso
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con el nuevo sistema abierto de Nespresso y sus caras podrás elaborar con una sola cápsula está medio litro de café estilo pullover para compartir primo Roberto lo extraordinario siempre ha roto con lo establecido en expreso.
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Estoy muy feliz con experiencia en esta institución aunque también la palabra sería satisfecha. En todo momento me he sentido asesorada por el personal de la Academia, los cuales me han atendido cualquier infinidad de consultas. Del contenido puedes que está bien estructurado.
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El curso de Publicidad en Internet transformó mi enfoque publicitario, brindándome herramientas para crear campañas con un impacto inmediato y medible en línea, lo que impulsó el crecimiento de mi negocio de manera notable.
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A través del curso, aprendí a utilizar estrategias de segmentación eficientes para dirigirme con precisión a mi audiencia objetivo, lo que aumentó la relevancia de mis anuncios y mejoró la tasa de conversión.
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Exploré una amplia gama de opciones creativas para la publicidad en línea, desde anuncios de búsqueda hasta contenido patrocinado en redes sociales, lo que me permitió diversificar mi enfoque publicitario y llegar a diferentes tipos de audiencia.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- 20h - 7 Días
Aprenderás a identificar y aplicar las estrategias en gestión de reclamaciones acorde de la normativa mediante medios digitales.
subvencionado por el Estado
Aprenderás a identificar y aplicar las estrategias en gestión de reclamaciones acorde de la normativa mediante medios digitales.
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El curso de Publicidad en Internet transformó mi enfoque publicitario, brindándome herramientas para crear campañas con un impacto inmediato y medible en línea, lo que impulsó el crecimiento de mi negocio de manera notable.
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A través del curso, aprendí a utilizar estrategias de segmentación eficientes para dirigirme con precisión a mi audiencia objetivo, lo que aumentó la relevancia de mis anuncios y mejoró la tasa de conversión.
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Exploré una amplia gama de opciones creativas para la publicidad en línea, desde anuncios de búsqueda hasta contenido patrocinado en redes sociales, lo que me permitió diversificar mi enfoque publicitario y llegar a diferentes tipos de audiencia.
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- 2000h - 3 Meses
¿Buscas una formación que te permita ampliar tu desarrollo profesional en el área comercial? ¡Si es así, es hora de comenzar a prepararte! Emagister ha agregado a su oferta formativa este nuevo y completo Curso de Atención al Cliente en Comercios, del centro educativo Carval Formación, un programa de vanguardia que te brindará los conocimientos necesarios para desarrolles...
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Lo recomiendo mucho.
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Este centro es el lugar indicado para hacer este curso, sin contar el factor precio. Estoy muy contenta de haberlo realizado, ya que todo me pareció de gran calidad, desde el temario, hasta los distintos departamentos que me atendieron.
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El temario ha sido interesante y de calidad. Si hay otros cursos del estilo probablemente repita.
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- Subvencionado a trabajadores
- A distancia
- Nivel básico
- 20h - 7 Días
En este curso aprenderás a emplear eficazmente las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.
subvencionado por el Estado
En este curso aprenderás a emplear eficazmente las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.
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Lo recomiendo mucho.
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Este centro es el lugar indicado para hacer este curso, sin contar el factor precio. Estoy muy contenta de haberlo realizado, ya que todo me pareció de gran calidad, desde el temario, hasta los distintos departamentos que me atendieron.
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El temario ha sido interesante y de calidad. Si hay otros cursos del estilo probablemente repita.
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- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- 30h - 6 Meses
Emagister presenta este increíble programa sobre atención a clientes en el sector financiero, impartido Carval Formación SL, para que adquieras una experiencia profesional, asumiendo los retos de atención al cliente en entidades bancarias, buscando construir relaciones duraderas, manteniendo la lealtad y su fidelización, conociendo sus necesidades y requerimientos, utilizando...
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Es una buena forma de aprender y saben enseñar de maravilla.
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- Subvencionado
- A distancia
- Nivel básico
- 16h - 5 Días
¿Quieres especializarte en atención al cliente del sector de seguros? En este curso aprenderás la importancia de una buena atención en cuanto a las quejas y reclamaciones, brindar una imagen de calidad, resolver los problemas. Además de ello, te proporcionaremos una serie de técnicas como la asertividad y la escucha activa.
subvencionado por el Estado
¿Quieres especializarte en atención al cliente del sector de seguros? En este curso aprenderás la importancia de una buena atención en cuanto a las quejas y reclamaciones, brindar una imagen de calidad, resolver los problemas. Además de ello, te proporcionaremos una serie de técnicas como la asertividad y la escucha activa.
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Es una buena forma de aprender y saben enseñar de maravilla.
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- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- 300h - 3 Meses
Hoy en día fidelizar clientes es una tarea indispensable para cualquier tipo de empresa y es allí en donde entra a funcionar el servicio al cliente, por esta razón te ofrecemos el curso de Atención Básica al Cliente, formación impartida por Carval Formación sl. Puedes consultar este y otros cursos similares en la plataforma Emagister.
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Estuvo ok
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Encantada! He aprendido muchísimo! Me ha tocado un profesor maravilloso y la verdad es que a sido una experiencia muy bonita! Agradezco a tod@s y cada uno del equipo con los que he tratado y me han ayudado a crecer profesional y personalmente! Gracias
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- Subvencionado a trabajadores
- Madrid
- Nivel avanzado
- 70 Días
Este curso, denominado Atención al Cliente, Consumidor o Usuario, se enfoca en capacitar a los participantes en la ejecución de acciones efectivas en el servicio de atención al cliente. A través de la adquisición de competencias clave, los estudiantes aprenderán a gestionar quejas y reclamaciones, así como a obtener, organizar y gestionar la información en materia de consumo...
subvencionado por el Estado
Este curso, denominado Atención al Cliente, Consumidor o Usuario, se enfoca en capacitar a los participantes en la ejecución de acciones efectivas en el servicio de atención al cliente. A través de la adquisición de competencias clave, los estudiantes aprenderán a gestionar quejas y reclamaciones, así como a obtener, organizar y gestionar la información en materia de consumo...
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Encantada! He aprendido muchísimo! Me ha tocado un profesor maravilloso y la verdad es que a sido una experiencia muy bonita! Agradezco a tod@s y cada uno del equipo con los que he tratado y me han ayudado a crecer profesional y personalmente! Gracias
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- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- 50h - 10 Días
La actividad comercial es vital para el correcto funcionamiento del sistema económico de un país, ya que genera riqueza y puestos de trabajo. Es un proceso que involucra al empresario o comerciante, el cual ofrece un producto o servicio, y que, a través de estrategias de venta, es capaz de hacerlo llegar al consumidor final. Todos los agentes implicados en este proceso...
subvencionado por el Estado
- Curso
- A distancia
- 300h - 3 Meses
Si buscas aumentar tus conocimientos en atención al cliente no te pierdas esta gran formación que te trae la importante Escuela Superior Carval, el cual puedes encontrar dentro del amplio catálogo de Emagister, en esta ocasión el curso de Atención al cliente en comercios, impartido en una modalidad a distancia con una corta duración de 3 meses, e importantes prácticas...