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Duración
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  • 6 meses 64
  • 9 meses 10
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La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
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Curso de Dependiente de Librerías + Titulación

5.0
3 opiniones
  • El curso es muy interesante y se aprende. Lo necesitaba para trabajar y ya tengo el diploma. Gracias.
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  • Ha sido muy buen curso. He acabado encantado con él por la forma de realizarlo y la buena comunicación con el centro.
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  • El curso de dependiente de librerías me ha gustado bastante. Me enviaron la titulación muy rápido ya que la necesitaba para un empleo. Gracias.
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  • 20h
TITULACIÓN CERTIFICADA INCLUIDA

Academyformacion y Emagister.com le presentan el Curso de Dependiente de Librerías que le va a capacitar para ejercer funciones de gestión en librerías con esta formación para los distintos ámbitos que se esperan de un bibliotecario. Los alumnos de este curso de gestión de librerías conseguirán estar capacitados para el desarrollo profesional en este ámbito tan demandado...

Precio Emagister

29 € 189 € IVA exento
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Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo

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Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras estancias.

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Estudio Formación

Curso de Resolución de Conflictos con Clientes con Titulación Certificada

5.0
6 opiniones
  • Me encanta la variedad y riqueza de los temas tratados.
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  • Las autoevaluaciones son clave para mi progreso.
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  • He logrado aplicar lo aprendido en mi trabajo diario.
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Te presentamos el curso online de Resolución de Conflictos con Clientes. Este curso de formación tiene como objetivo proporcionarte las herramientas necesarias para gestionar situaciones de tensión y conflictos que puedan surgir en la atención al cliente.

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Premium

Orientación al Cliente

4.8
2 opiniones
  • Gracias al curso nos hemos dado cuenta de que perdíamos mucho el tiempo en tareas que no aportaban ningún valor al cliente. Poco a poco vamos trabajando en los indicadores que nos permitirán fidelizar a los clientes y reducir el abandono en los contratos anuales.
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  • La visión y las técnicas del curso de Orientación al Cliente me han permitido enfocar a las personas que trabajan en mi departamento para fidelizar y retener a los clientes. Después del curso observo que tienen mucho más claro qué es lo prioritario para nuestros clientes y cómo podemos persuadir mejor a los posibles clientes nuevos para que utilicen nuestros servicios. También estamos aplicando una serie de indicadores que nos dicen a todos si vamos bien o si tenemos que mejorar en alguna fase concreta de la provisión de los servicios.
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LaPlaza | área de formación
  • Curso
  • Madrid
  • Nivel avanzado

Emagister.com presenta un curso con metodología presencial impartido por el centro La Plaza área de formación. Se trata de un programa formativo que aportará los conocimientos y habilidades necesarias a Directivos, managers y sus equipos, responsables de Desarrollo de Recursos Humanos y de Formación, HR Business Partners... que necesiten conocer cómo orientar la empresa...

151-300 €

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  • La visión y las técnicas del curso de Orientación al Cliente me han permitido enfocar a las personas que trabajan en mi departamento para fidelizar y retener a los clientes. Después del curso observo que tienen mucho más claro qué es lo prioritario para nuestros clientes y cómo podemos persuadir mejor a los posibles clientes nuevos para que utilicen nuestros servicios. También estamos aplicando una serie de indicadores que nos dicen a todos si vamos bien o si tenemos que mejorar en alguna fase concreta de la provisión de los servicios.
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Premium

Atención al Cliente y Calidad en el Servicio

5.0
1 opinión
  • Actualmente trabajo en un banco y el curso me ha servido mucho a la hora de afrontar situaciones cotidianas en mi empresa. Este curso lo recomiendo a cualquier persona que este relacionado con el mundo de atención al cliente. Un saludo al equipo de Dapen y sobretodo doy la gracias a la docente Carmen. Espero realizar otro curso pronto con los créditos de formación bonificada.
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Dapen Centro Estudios
  • Curso
  • Valencia
  • Nivel básico
  • 2 Meses

¿Te gustaría formarte en atención al cliente y calidad en el servicio? El curso que ofrece el centro de formación Dapen Centro Estudios, S.l formará a profesionales del comercio, marketing, asistencia individual y cualquier persona que tenga un trabajo cara al público que tenga interés en conocer los fundamentos en la calidad del servicio.

Precio a consultar

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Curso Online de Técnicas de relación con el cliente

Centro Educativo Tutor
  • Curso
  • Online
  • 70h

¿Quieres ofrecer un servicio de calidad y de proximidad? ¿Quieres transmitir a tus clientes tu aprecio y gratitud por su compra? ¿Quieres potenciar su fidelidad? Con esta formación online estrecharás lazos con tus clientes, consiguiendo así su fidelidad.

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Customer Service - Atención al Cliente

5.0
2 opiniones
  • Increíbles profesionales siempre dispuestos para ayudarte, lo que me gustaría entregar como aporte es que deberian tener más prácticas para asi poder aplicar mejor lo aprendido,pero lo demás cumplio sin duda mis expectativas.
    ← | →
  • Trato muy bueno, puedo decir que me he sentido bastante comodo realizando mi formación.Recomendado sin duda.
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Interactive Training Systems
  • Curso
  • Semipresencial en Sabadell
    y
    2 sedes más
    • Mollet Del Valles, Granollers
  • Nivel intermedio
  • 30 Días
Estudia EN Inglés y también ......Inglés

Interactive Training Systems, grupo profesional multidisciplinario que desde 1990 se dedica a la formación con ilusión y empeño a fin de proporcionar las competencias que requieren las personas y las empresas en el ámbito laboral, presenta a los usuarios de Emagister el curso de “Customer Service - Atención al Cliente”.

162 € + IVA
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Premium

Curso de Tecnologías Aplicadas a la Venta y Atención al Cliente

GRI
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 15h

Curso Gratis Online de Tecnologías Aplicadas a la Venta y Atención Al Cliente gratis en Acción Laboral. Descubre las herramientas necesarias para gestionar la atención al cliente de cualquier empresa. Solicita información y disfruta de esta formación 100% subvencionada. Una formación que te ayudará con su método enteramente online, mejor para tu comodidad y disponibilidad...

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Atención al cliente en servicios para la imagen personal

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Si estás pensando en enriquecer tus conocimientos en el ámbito de la atención al cliente, esta formación que Emagister.com incorpora a su catálogo formativo te interesará.

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Recepción y atención al cliente

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Curso de Especialización en Atención al Cliente en Hostelería y Turismo CON GESTIÓN DE PRÁCTICAS

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  • 70h - 11 Meses

¿Te gustaría trabajar en turismo? Si tu respuesta es afirmativa, entonces deberías echarle un vistazo a este Curso de Especialización en Atención al Cliente en Hostelería y Turismo CON GESTIÓN DE PRÁCTICAS del Instituto europeo de formación y cualificación, que Emagister.com ha agregado a su catálogo de formación.

425 €

Semipack Información y Atención al Cliente/consumidor/usuario

Matrix Formación
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  • A distancia
  • 110h

El curso de información y atención al Cliente/consumidor/usuario está dirigido a todas aquellas personas interesadas en desarrollarse y aprender a trabajar de cara al público. ¿Quieres saber cómo se debe realizar un correcto servicio a un consumidor? Ahora tienes la oportunidad de sumergirte en estos conocimientos que adquirirás con esta formación.El programa docente te...

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Atención y Servicio a clientes con cultura de clase mundial

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Formación en atención al cliente

Vision Management te presenta, por medio del catálogo de Emagister.com.mx, el curso Atención y Servicio a clientes con cultura de clase mundial. ¿Quieres aprender a trabajar con clientes de clase mundial? ¡Entonces este curso es para ti! El participante aplicará las estrategias en el servicio y atención de calidad tanto personal como vía telefónica, siendo estos la base...

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La conectividad de forma clara

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¿Quieres dar un salto de calidad en tu atención a los clientes? Cuando vendes un vehículo es importante conocer todos los sistemas de conectividad que ofrecen. Trabajes en la marca que trabajes, marca la diferencia en la experiencia del cliente.

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CURSO DE RECICLAJE DEL EQUIPO COMERCIAL

4.0
2 opiniones
  • Mi experiencia con ellos ha sido muy buena, el profesorado tiene una alta calidad profesional a la hora de brindar las clases, las mismas son muy dinámicas. El tutor fue estupendo, me ayudó mucho en el proceso y me encuentro muy satisfecha con lo aprendido, espero con muchas ganas repetir el siguiente curso.
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  • Me encuentro realizando actualmente un curso y realmente es muy útil, me encuentro muy conforme con lo que voy aprendiendo, además el horario es súper flexible permitiéndome acoplar las horas de estudio con mis demás tareas de la vida cotidiana y el trabajo, recomiendo totalmente esta institución ya que te permite avanzar según tu nivel, es muy satisfactorio.
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Dapen Centro Estudios
  • Curso
  • Valencia
  • Nivel intermedio
  • 3 Semanas

El curso de atención al cliente se basa en potenciar las habilidades de los participantes, con el fin de proporcionar situaciones que provoquen ciertas pautas de comportamiento positivos a la hora de trabajar con los clientes.

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Curso Online de Atención al Cliente

Centro Educativo Tutor
  • Curso
  • Online

En la situación económica actual es todavía más importante retener los clientes y no perder cuota de mercado. Un aspecto fundamental en el proceso de captación y fidelización de clientes es la atención al cliente. Cualquier organización empresarial, comercio, negocio debe realizar una correcta atención al cliente para mantener su status.

40 € IVA inc.

Recepcionista

4.5
4 opiniones
  • Es un curso muy interesante y tiene una variedad de temas para un buen aprendizaje
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  • Me parece un curso muy interesante para adquirir mas formacion independientemente del tipo de trabajo al que accedas luego.
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  • Muy bien me encanta ste tipo de curso es muy bueno
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HECANSA
  • Subvencionado a desempleados
  • Las Palmas Gran Canaria

Objetivo del curso: Salida Laboral: Recepcionista

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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Premium

MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación

5.0
1 opinión
  • Todo
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Criteria Recursos Humanos
  • Subvencionado a desempleados
  • Barcelona
  • Nivel intermedio
  • 8 Meses

Emagister tiene el placer de presentarte el completo curso de Técnicas de recepción y comunicación, al cual ahora puedes acceder desde su amplio catalogo formativo desde una modalidad presencial con una duración de ocho meses. El mismo lo imparte la reconocida y prestigiosa Criteria recursos humanos y es la encargada de brindarte todas las herramientas necesarias para...

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Excelencia en Atención Al Cliente con PNL

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  • 1 Día
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Semipack Uf0349: Atención al Cliente en el Proceso Comercial

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¿Trabajas ofreciendo servicios de atención al cliente, ya sea en operaciones de compraventa, telemarketing o asistencia postventa, o bien quieres iniciarte en este sector y necesitas de una formación especializada y de calidad? Sea cual sea tu situación, con este Curso de Atención al Cliente en el Proceso Comercial, aprenderás todos los conocimientos teóricos y habilidades...

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