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Cursos de Atención al Cliente
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"Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial. "
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Sin dudas que esta formación me ha parecido estupenda porque que me ha ayudado crecer como profesional, gracias a los conocimientos importantes que me ha proporcionado. Al principio pensé que iba a ser difícil estudiar a distancia, pero no he tardado mucho.
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- Master
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- 1 Año
Sabes que puedes obtener una titulación con el Máster en Atención al Cliente y Usuario - con Prácticas Garantizadas, a través de Emagister es posible e impartido por Inenka Business School. Este curso Máster en Atención al Cliente y Usuario te enseña la dependencia funcional del departamento de atención al cliente, los factores fundamentales desarrollados en la atención...
Sabes que puedes obtener una titulación con el Máster en Atención al Cliente y Usuario - con Prácticas Garantizadas, a través de Emagister es posible e impartido por Inenka Business School. Este curso Máster en Atención al Cliente y Usuario te enseña la dependencia funcional del departamento de atención al cliente, los factores fundamentales desarrollados en la atención...
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Sin dudas que esta formación me ha parecido estupenda porque que me ha ayudado crecer como profesional, gracias a los conocimientos importantes que me ha proporcionado. Al principio pensé que iba a ser difícil estudiar a distancia, pero no he tardado mucho.
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Me interesaba bastante esta formación, además de que trabajar con diferentes personas es algo que me apasiona, por lo que al conseguir este curso y experiencia, he podido dentro de mi propio trabajo aplicar de forma dinámica, fluida y correcta lo aprendido. Muy satisfecha.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 50h - 1 Mes
¿Te encanta la atención al cliente? ¿Deseas descubrir todas técnicas para la mejor atención al cliente? ¡SI es así, esta es tu formación! Emagister incorpora en su amplio catálogo formativo, el curso “Métodos, Habilidades y Estrategias para una Excelente Atención al Cliente”, ofrecido por el centro Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales. Con esta formación...
¿Te encanta la atención al cliente? ¿Deseas descubrir todas técnicas para la mejor atención al cliente? ¡SI es así, esta es tu formación! Emagister incorpora en su amplio catálogo formativo, el curso “Métodos, Habilidades y Estrategias para una Excelente Atención al Cliente”, ofrecido por el centro Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales. Con esta formación...
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Me interesaba bastante esta formación, además de que trabajar con diferentes personas es algo que me apasiona, por lo que al conseguir este curso y experiencia, he podido dentro de mi propio trabajo aplicar de forma dinámica, fluida y correcta lo aprendido. Muy satisfecha.
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- Curso
- Online
- 6 Meses
Ahora puedes obtener una titulación de acuerdo a tus habilidades y capacidades, si estas interesado, esta información es para ti! Emagister te presenta este completo Curso de Cajera/o (Online), impartido por el Instituto Europeo de Formación y Cualificación.
- Curso
- (Hotel Kristof) (Venezuela)
- 1 Día
Emagister.com se complace en presentarte este curso de Excelencia en Atención Al Cliente con PNL, ofrecido por MicursoIntegral.com, dirigido a toda persona que quiera mejorar el servicio de atención al cliente.
- Curso
- Online
Está dirigido: a profesionales que deseen conocer cómo gestionar un conflicto (con proveedores, clientes, colaboradores, etc.); y a aquellas personas que sin tener una amplia trayectoria profesional, decidan iniciarse profesionalmente en el área comercial.
- Curso
- Semipresencial
- Nivel intermedio
- 1 Día
Emagister.com suma a su variado catálogo formativo el nuevo curso de Atención al Cliente. Una formación diseñada e impartida por el centro formativo Cualtis SLU, que podrás seguir en modalidad semipresencial. Esta formación puede ser completada en tan sólo ocho horas de estudio, durante un día de clase.
- Subvencionado a desempleados
- Madrid
- Nivel intermedio
- 4 Meses
¿Deseas crecer profesionalmente y alcanzar tus objetivos? Continúa escalando de la mano de Emagister, que entre su amplia oferta educacional te trae el programa en Atención al Cliente, Consumidor o Usuario, impartido por Teachers Formación. Encontrarás en este, un completo temario que te ayudará a comprender este amplio escenario y ser un experto.
subvencionado por el Estado
- Curso
- Madrid
- Nivel intermedio
Este curso está dirigido únicamente a las empresas para realizar una formación in company. Tanto si te interesa formarte en la atención telefónica y el trato con el cliente, como si estás a cargo de un equipo de trabajo y quieres que se formen para alcanzar un nivel óptimo y eficaz en este aspecto, este curso te puede interesar.
- Curso
- Alcorcón
- Nivel avanzado
- 2 Días
¿Trabajas en atención al cliente y quieres ampliar tus habilidades sociales? Si es así, ahora tienes en el catálogo web de emagister.com una formación ideal para ti, que mejorará ostensiblemente tu perfil profesional. El centro Geamind es el encargado de impartir este curso sobre Atención al cliente con técnicas de Coaching, aproximación a las técnicas más modernas utilizadas...
- Curso
- Valencia
- Nivel intermedio
- 1 Semana
En esta gran ocasión Emagister te ofrece la posibilidad de realizar un curso con características especiales (habilidades y conocimientos) que te ayudarán a responder a la pregunta de cómo atender y recuperar al cliente insatisfecho, adquiriendo una titulación en Gestión de Quejas y Reclamaciones impartido por Dapen Centro Estudios, S.l..
- Curso
- Valladolid
¿Quieres mejorar tus aptitudes en la atención al cliente? Si trabajas cara al público y deseas conocerlo todo sobre prestación de servicios, calidad y comunicación, el nuevo curso que emagister.com añade a su oferta es tu curso.
- Subvencionado a trabajadores
- Valladolidy1 sede más.
- La Bañeza
Con el curso de técnicas básicas de atención al público y resolución de conflictos, adquirirás los conocimientos y habilidades necesarias para gestionar las funciones del personal de recepción y los procesos administrativos básicos de información, comunicación, y orientación en la venta directa.
subvencionado por el Estado
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Desde mi experiencia en mi formación personal puedo decir que la institución brinda una atención muy buena, donde se tienen en cuenta las necesidades y los intereses de los alumnos en todo momento. Realmente Recomendable 100%.
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Sinceramente estoy muy satisfecho con el curso realizado y con el profesorado son muy buenos profesionales. La institución brinda un servicio inigualable, está muy bien organizada y siempre demuestra responsabilidad y compromiso. Es un centro destacado y que realmente vale la pena.
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- Curso
- Online
- 60h
"La atención al cliente es una actividad en la que la actitud personal de los trabajadores incide directamente en el desarrollo de la misma. Vemos cada día cómo la capacidad de comunicación o empatía de los vendedores parece no tener mucha importancia según qué negocios, pero también sabemos que es posible adquirir las habilidades sociales necesarias para ofrecer un servicio...
"La atención al cliente es una actividad en la que la actitud personal de los trabajadores incide directamente en el desarrollo de la misma. Vemos cada día cómo la capacidad de comunicación o empatía de los vendedores parece no tener mucha importancia según qué negocios, pero también sabemos que es posible adquirir las habilidades sociales necesarias para ofrecer un servicio...
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Desde mi experiencia en mi formación personal puedo decir que la institución brinda una atención muy buena, donde se tienen en cuenta las necesidades y los intereses de los alumnos en todo momento. Realmente Recomendable 100%.
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Sinceramente estoy muy satisfecho con el curso realizado y con el profesorado son muy buenos profesionales. La institución brinda un servicio inigualable, está muy bien organizada y siempre demuestra responsabilidad y compromiso. Es un centro destacado y que realmente vale la pena.
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Gracias a las explicaciones del tutor Sr. Langa me ha sido mucho más fácil comprender este curso. Me ha gustado y seguro me será útil.
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Es un centro de estudios muy profesional, con un equipo de trabajo increíble, tanto la recepcionista, la profe y la directora. Son suuuuuupeeer chuliiiiiis! ????????????
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Excelente experiencia con el curso realizado. La Academia100% recomendable, la atención al alumno genial y la profesora muy top.
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- Subvencionado
- Semipresencial en Tordera
- Part time
- 3 Meses
Si quieres mejorar tus habilidades en ATENCIÓN AL CLIENTE y en el uso del idioma INGLÉS y la OFIMÁTICA en tu trabajo, en Emagister tenemos el curso perfecto para ti. En esta oportunidad te ofrecemos el curso Atención al Cliente, Consumidor y Usuario que es impartido por el centro Assesform Assessors, y se desarrolla en modalidad semipresencial en un período de duración...
subvencionado por el Estado
Si quieres mejorar tus habilidades en ATENCIÓN AL CLIENTE y en el uso del idioma INGLÉS y la OFIMÁTICA en tu trabajo, en Emagister tenemos el curso perfecto para ti. En esta oportunidad te ofrecemos el curso Atención al Cliente, Consumidor y Usuario que es impartido por el centro Assesform Assessors, y se desarrolla en modalidad semipresencial en un período de duración...
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Gracias a las explicaciones del tutor Sr. Langa me ha sido mucho más fácil comprender este curso. Me ha gustado y seguro me será útil.
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Es un centro de estudios muy profesional, con un equipo de trabajo increíble, tanto la recepcionista, la profe y la directora. Son suuuuuupeeer chuliiiiiis! ????????????
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Excelente experiencia con el curso realizado. La Academia100% recomendable, la atención al alumno genial y la profesora muy top.
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Comenzaré mi curso dentro de poco tiempo, se que todo sera genial!.
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- Diploma de Especialización
- Online
¿Estás interesado en dar un paso adelante en tus estudios? ¡Si es así, esta información es para ti! Emagister te presenta este completo el Diplomado Internacional en Prevención de la Drogadicción - Naciones Unidas, impartido por Campus Digital.
¿Estás interesado en dar un paso adelante en tus estudios? ¡Si es así, esta información es para ti! Emagister te presenta este completo el Diplomado Internacional en Prevención de la Drogadicción - Naciones Unidas, impartido por Campus Digital.
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Comenzaré mi curso dentro de poco tiempo, se que todo sera genial!.
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Yo cursé este curso de manera online. Mi experiencia fue bastante buena por él motivo profesores, cuando vas a una escuela online piensas qué todo será frio y acá los profesores siempre eran atentos.
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Me gusta mucho la forma de tratar que tienen acá, los profesores generalmente te responden las dudas en menos de 24 horas. Además, destacan porque las clases son bastante didácticas y dinámicas. Estudiar por medio de ejercicios prácticos es la mejor manera para aprender.
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- Curso
- Semipresencial en Barcelona
- Nivel intermedio
- 1 Mes
La satisfacción del cliente siempre ha tenido especial importancia en el desarrollo de los objetivos empresariales siendo hoy en día un factor clave para poder vender más y mejor. De nuestra reputación online depende la estrategia de ventas y así nuestros beneficios.
La satisfacción del cliente siempre ha tenido especial importancia en el desarrollo de los objetivos empresariales siendo hoy en día un factor clave para poder vender más y mejor. De nuestra reputación online depende la estrategia de ventas y así nuestros beneficios.
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Yo cursé este curso de manera online. Mi experiencia fue bastante buena por él motivo profesores, cuando vas a una escuela online piensas qué todo será frio y acá los profesores siempre eran atentos.
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Me gusta mucho la forma de tratar que tienen acá, los profesores generalmente te responden las dudas en menos de 24 horas. Además, destacan porque las clases son bastante didácticas y dinámicas. Estudiar por medio de ejercicios prácticos es la mejor manera para aprender.
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- Subvencionado a desempleados
- Madrid
- Nivel intermedio
- 4 Meses
...los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas. Personas que se encuentren en situación de desempleo en el momento del inicio del curso... Aprende sobre: Elaboración de boletines, Procedimiento administrativo de control de mercado, Gestión de alertas en la seguridad de productos...
subvencionado por el Estado
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Me encuentro muy contento con todo lo que pude aprender con ellos, me han dejado maravillado por la buena información que brindan. El curso en general fue genial, pude tener la posibilidad de conocer muchas más ramas a lo estudiado, espero pronto volver a estudiar con ellos.
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Muchas gracias a la academia por tener tan buenos cursos, el tutor fue muy bueno y amable al ayudarme a llevar el curso de una forma más sencilla y práctica. Seguramente más adelante vuelva a realizar algún otro curso con ellos, totalmente muy recomendables.
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- Curso
- Madrid
- 2 Días
Conoce la clave para brindar una atención sanitaria excepcional con nuestro impactante curso "Atención y Trato desde el Profesional Sanitario", disponible en la reconocida plataforma Emagister y ofrecido por el prestigioso centro SGS en modalidad presencial. Sumérgete en una experiencia formativa única que te dotará de las habilidades necesarias para destacar en el ámbito...
Conoce la clave para brindar una atención sanitaria excepcional con nuestro impactante curso "Atención y Trato desde el Profesional Sanitario", disponible en la reconocida plataforma Emagister y ofrecido por el prestigioso centro SGS en modalidad presencial. Sumérgete en una experiencia formativa única que te dotará de las habilidades necesarias para destacar en el ámbito...
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Me encuentro muy contento con todo lo que pude aprender con ellos, me han dejado maravillado por la buena información que brindan. El curso en general fue genial, pude tener la posibilidad de conocer muchas más ramas a lo estudiado, espero pronto volver a estudiar con ellos.
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Muchas gracias a la academia por tener tan buenos cursos, el tutor fue muy bueno y amable al ayudarme a llevar el curso de una forma más sencilla y práctica. Seguramente más adelante vuelva a realizar algún otro curso con ellos, totalmente muy recomendables.
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- Subvencionado a trabajadores
- Barcelona
- 1 Mes
¿Quieres ser capaz de hacer que la gente ame tu tienda? ¿Te preguntas cómo lo hacen los profesionales para asegurar que cualquiera que entra en su negocio acabe comprando algo? Entonces te interesa este curso. Aprenderás a organizar tu comercio teniendo en cuenta cómo piensa tu cliente, un diseñador o un visual merchandiser. Asimismo, concerás la importancia de una buena...
subvencionado por el Estado
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Recomendables totalmente por la duración y titulación que entregan
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Geniales estos cursos de formación. Gracias
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Cursos buenos y precio económico. Todo perfecto. Gracias.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 170h
Este Curso de Secretariado y Atención al Cliente Online Certificado de nuestro centro de formación AcademyFormacion está especialmente dirigido a todas aquellas personas que estén interesadas en realizar funciones de secretaria o secretario en el sector de la comunicación, secretariado y en atención del cliente.
Este Curso de Secretariado y Atención al Cliente Online Certificado de nuestro centro de formación AcademyFormacion está especialmente dirigido a todas aquellas personas que estén interesadas en realizar funciones de secretaria o secretario en el sector de la comunicación, secretariado y en atención del cliente.
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Recomendables totalmente por la duración y titulación que entregan
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Geniales estos cursos de formación. Gracias
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Cursos buenos y precio económico. Todo perfecto. Gracias.
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Desde mi experiencia puedo asegurar que la institución cuenta con un excelente equipo de trabajo, muy profesional, dedicado a brindar una excelente atención. Los contenidos de los cursos, o sea, sus programas son muy interesantes y prácticos. El trato es excelente, ha sido perfecto y muy fácil de entender.
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He cursado mis estudios en esta institución y la verdad que me ha gustado muchísimo. Los materiales de estudio son fundamentales, de fácil comprensión y bien detallados. En realidad, todo el proceso de trabajo y nuevos conocimientos ha sido un éxito. Los materiales que proporciona son básicamente una cuestión ética, técnica y profundamente formativa.
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- Curso
- Online
- 45h
El lenguaje telefónico es el idioma comercial más rentable, y sin duda la forma más rápida de cobrar. Sin embargo, se suele carecer de herramientas de comunicación adecuadas para la gestión de cobro, y los errores de improvisar son frecuentes y caros. Para evitar todas estas lagunas, este libro aborda el método "3R" para aplicar a los casos más problemáticos de gestión...
El lenguaje telefónico es el idioma comercial más rentable, y sin duda la forma más rápida de cobrar. Sin embargo, se suele carecer de herramientas de comunicación adecuadas para la gestión de cobro, y los errores de improvisar son frecuentes y caros. Para evitar todas estas lagunas, este libro aborda el método "3R" para aplicar a los casos más problemáticos de gestión...
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Desde mi experiencia puedo asegurar que la institución cuenta con un excelente equipo de trabajo, muy profesional, dedicado a brindar una excelente atención. Los contenidos de los cursos, o sea, sus programas son muy interesantes y prácticos. El trato es excelente, ha sido perfecto y muy fácil de entender.
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He cursado mis estudios en esta institución y la verdad que me ha gustado muchísimo. Los materiales de estudio son fundamentales, de fácil comprensión y bien detallados. En realidad, todo el proceso de trabajo y nuevos conocimientos ha sido un éxito. Los materiales que proporciona son básicamente una cuestión ética, técnica y profundamente formativa.
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El curso es muy interesante y se aprende. Lo necesitaba para trabajar y ya tengo el diploma. Gracias.
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Ha sido muy buen curso. He acabado encantado con él por la forma de realizarlo y la buena comunicación con el centro.
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El curso de dependiente de librerías me ha gustado bastante. Me enviaron la titulación muy rápido ya que la necesitaba para un empleo. Gracias.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 20h
Academyformacion y Emagister.com le presentan el Curso de Dependiente de Librerías que le va a capacitar para ejercer funciones de gestión en librerías con esta formación para los distintos ámbitos que se esperan de un bibliotecario. Los alumnos de este curso de gestión de librerías conseguirán estar capacitados para el desarrollo profesional en este ámbito tan demandado...
Academyformacion y Emagister.com le presentan el Curso de Dependiente de Librerías que le va a capacitar para ejercer funciones de gestión en librerías con esta formación para los distintos ámbitos que se esperan de un bibliotecario. Los alumnos de este curso de gestión de librerías conseguirán estar capacitados para el desarrollo profesional en este ámbito tan demandado...
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El curso es muy interesante y se aprende. Lo necesitaba para trabajar y ya tengo el diploma. Gracias.
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Ha sido muy buen curso. He acabado encantado con él por la forma de realizarlo y la buena comunicación con el centro.
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El curso de dependiente de librerías me ha gustado bastante. Me enviaron la titulación muy rápido ya que la necesitaba para un empleo. Gracias.
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