-
Todos
-
Online
-
Filtros
-
Presencial
-
Online
-
Tipo de estudios
-
+ Filtros (1)
Cursos de Atención al cliente
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Vivimos en una sociedad de consumo en la que se valora cada vez más el hecho de vender, pues esto es satisfacer las necesidades del cliente, las cuales, a su vez, cada vez van siendo mayores y más complejas. Por ello, es importante adquirir conocimientos relacionados con la gestión de la atención y técnicas de comunicación y atención al cliente/consumidor para ejecutar...
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
- 3 Meses
Si buscas aumentar tus conocimientos en atención al cliente no te pierdas esta gran formación que te trae la importante Escuela Superior Carval, el cual puedes encontrar dentro del amplio catálogo de Emagister, en esta ocasión el curso de Atención al cliente en comercios, impartido en una modalidad a distancia con una corta duración de 3 meses, e importantes prácticas...
-
Los colegas que han realizado cursos con ellos, lo recomiendan, y eso me motiva mucho.
← | →
- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 12 Meses
¿Te gustaría llevar a tu negocio a otro nivel?, si es así, atención a lo que Emagister tiene para tí, se trata de un Master en Técnicas de Venta y Atención al Cliente + Titulación Universitaria, curso impartido por Educa Business School, lo completas al término de un año en forma online, lo que te permite estudiar de forma más tranquila desde tu hogar, además, al no tener...
¿Te gustaría llevar a tu negocio a otro nivel?, si es así, atención a lo que Emagister tiene para tí, se trata de un Master en Técnicas de Venta y Atención al Cliente + Titulación Universitaria, curso impartido por Educa Business School, lo completas al término de un año en forma online, lo que te permite estudiar de forma más tranquila desde tu hogar, además, al no tener...
-
Los colegas que han realizado cursos con ellos, lo recomiendan, y eso me motiva mucho.
← | →
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
Es importante y esencial que los clientes de tu empresa estén bien atendidos, con lo que las empresas demandan a personal cualificado para que su atención a clientes sea efixaz y correcta, beneficiosa para las dos partes. Si quieres introducirte en este mundo, emsgister.com te presenta el curso de Atención de Quejas y Reclamaciones de la Academia Técnica Universitaria...
- Subvencionado a desempleados
- Madrid
- Nivel intermedio
- Marzo
...y que estén buscando empleo en puestos relacionados con la Atención al Cliente, Calidad, asesoramiento en materia de consumo a Empresas y/o Consumidores... Aprende sobre: Información y fuentes en consumo, Responsabilidad social, Seguridad de productos...
subvencionado por el Estado
- Curso
- Madrid
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
Este curso está dirigido únicamente a las empresas para realizar una formación in company. Tanto si te interesa formarte en la atención telefónica y el trato con el cliente, como si estás a cargo de un equipo de trabajo y quieres que se formen para alcanzar un nivel óptimo y eficaz en este aspecto, este curso te puede interesar.
-
Muy profesionales y atentos.
← | →
-
Para mi bien porque aprendí cosa que no sabía, siempre es bueno saber cosas nuevas, gracias por las formación así uno aprende cosas nuevas...
← | →
-
Me ha gustado mucho el curso y he adquirido nuevos conocimientos.
← | →
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- 5 Semanas
Diferénciate del resto logrando una comunicación eficaz con tus clientes y usuarios, ofreciendo un servicio efectivo y una atención oportuna que permita responder a sus consultas, y solucionar sus reclamaciones.
Diferénciate del resto logrando una comunicación eficaz con tus clientes y usuarios, ofreciendo un servicio efectivo y una atención oportuna que permita responder a sus consultas, y solucionar sus reclamaciones.
-
Muy profesionales y atentos.
← | → ver todas
-
Para mi bien porque aprendí cosa que no sabía, siempre es bueno saber cosas nuevas, gracias por las formación así uno aprende cosas nuevas...
← | → ver todas
-
Me ha gustado mucho el curso y he adquirido nuevos conocimientos.
← | → ver todas
-
Es un manual bastante comprensible y sencillo de entender para cualquier persona que se esté iniciando en la edición de vídeos.
← | →
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
- 6 Meses
¿Sabías que la atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo? Ahora puedes formarte para trabajar en el sector con este completo curso de Atención al cliente, consumidor o usuario al cual puedes acceder desde el amplio catálogo formativo de Emagister desde una modalidad a distancia impartida por la reconocida...
¿Sabías que la atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo? Ahora puedes formarte para trabajar en el sector con este completo curso de Atención al cliente, consumidor o usuario al cual puedes acceder desde el amplio catálogo formativo de Emagister desde una modalidad a distancia impartida por la reconocida...
-
Es un manual bastante comprensible y sencillo de entender para cualquier persona que se esté iniciando en la edición de vídeos.
← | →
-
Actualmente trabajo en un banco y el curso me ha servido mucho a la hora de afrontar situaciones cotidianas en mi empresa. Este curso lo recomiendo a cualquier persona que este relacionado con el mundo de atención al cliente. Un saludo al equipo de Dapen y sobretodo doy la gracias a la docente Carmen. Espero realizar otro curso pronto con los créditos de formación bonificada.
← | →
- Curso
- Valencia
- Nivel básico
- 2 Meses
¿Te gustaría formarte en atención al cliente y calidad en el servicio? El curso que ofrece el centro de formación Dapen Centro Estudios, S.l formará a profesionales del comercio, marketing, asistencia individual y cualquier persona que tenga un trabajo cara al público que tenga interés en conocer los fundamentos en la calidad del servicio.
¿Te gustaría formarte en atención al cliente y calidad en el servicio? El curso que ofrece el centro de formación Dapen Centro Estudios, S.l formará a profesionales del comercio, marketing, asistencia individual y cualquier persona que tenga un trabajo cara al público que tenga interés en conocer los fundamentos en la calidad del servicio.
-
Actualmente trabajo en un banco y el curso me ha servido mucho a la hora de afrontar situaciones cotidianas en mi empresa. Este curso lo recomiendo a cualquier persona que este relacionado con el mundo de atención al cliente. Un saludo al equipo de Dapen y sobretodo doy la gracias a la docente Carmen. Espero realizar otro curso pronto con los créditos de formación bonificada.
← | →
-
Él curso facilita una serie de normas o técnicas a seguir para facilitar el trato telefónico con clientes o ciudadanos (como sería el caso de una Administración Local), que a mi me parece tan complicado al no tener a la persona frente a ti.
Me ha resultado muy útil y con buena presentación.
← | →
-
ES UN CURSO MUY INTERESANTE, DEBERÍA DE SER OBLIGATORIO
← | →
-
Me ha gustado mucho, ha sido muy atrayente y dinámico por sus contenidos y por la presentación; y muy útil para su aplicación al trabajo. Enhorabuena.
← | →
- Curso
- Online
- 1 Mes
¿Necesitas reciclarte en tu puesto de trabajo? Este curso va dirigido a la persona trabajadora, o desempleada que necesite actualizar o ampliar sus conocimientos. Si estás trabajando, podrás realizar el curso con el crédito de formación que dispone tu empresa. (100% bonificable).
¿Necesitas reciclarte en tu puesto de trabajo? Este curso va dirigido a la persona trabajadora, o desempleada que necesite actualizar o ampliar sus conocimientos. Si estás trabajando, podrás realizar el curso con el crédito de formación que dispone tu empresa. (100% bonificable).
-
Él curso facilita una serie de normas o técnicas a seguir para facilitar el trato telefónico con clientes o ciudadanos (como sería el caso de una Administración Local), que a mi me parece tan complicado al no tener a la persona frente a ti.
Me ha resultado muy útil y con buena presentación.
← | → ver todas
-
ES UN CURSO MUY INTERESANTE, DEBERÍA DE SER OBLIGATORIO
← | → ver todas
-
Me ha gustado mucho, ha sido muy atrayente y dinámico por sus contenidos y por la presentación; y muy útil para su aplicación al trabajo. Enhorabuena.
← | → ver todas
- Curso
- Online
La atención al cliente es clave para contribuir a fidelizar al cliente y, de este modo, lograr un mejor posicionamiento de nuestra empresa. Para ello, resulta imprescindible contar con personal con habilidades sociales, algo que es posible adquirir a partir de la formación. En cualquier caso, este curso no se limita a mencionar las herramientas y técnicas más utilizadas...
-
El temario y la forma de impartir es esencialmente práctico, a través de 2 casos prácticos muy completos. La herramienta Plan de Cliente es alucinante, con una potencia incrible a la hora de gestionar las previsiones y el plan operativo de un cliente
← | →
-
Muy satisfecho con el curso, sobre todo porque creo que tiene gran dosis de realismo que podre aplicar en el día a dia de mi trabajo y me ayudará a preparar y dirigir mejor la negciación con mis clientes. El profesor muy bueno, se nota la experiencia real en negociaciones. Respecto del precio espero poder aplicar lo aprendido y entonces el curso me habrá salido muy barato en comparación cne l rendimiento que espero de él.
← | →
- Curso
- Madrid
...fundamental en la gestión de las grandes cuentas. Los objetivos que nos proponemos para la herramienta Plan de Cliente, son : 1. Confeccionar previsiones de venta realistas...
...fundamental en la gestión de las grandes cuentas. Los objetivos que nos proponemos para la herramienta Plan de Cliente, son : 1. Confeccionar previsiones de venta realistas...
-
El temario y la forma de impartir es esencialmente práctico, a través de 2 casos prácticos muy completos. La herramienta Plan de Cliente es alucinante, con una potencia incrible a la hora de gestionar las previsiones y el plan operativo de un cliente
← | → ver todas
-
Muy satisfecho con el curso, sobre todo porque creo que tiene gran dosis de realismo que podre aplicar en el día a dia de mi trabajo y me ayudará a preparar y dirigir mejor la negciación con mis clientes. El profesor muy bueno, se nota la experiencia real en negociaciones. Respecto del precio espero poder aplicar lo aprendido y entonces el curso me habrá salido muy barato en comparación cne l rendimiento que espero de él.
← | → ver todas
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Si quieres trabajar como cocinero especializado en postres, este Curso Online de Cocina y Gastronomía: Pastelería, Repostería, Helados y Sorbetes, impartido por el prestigioso centro Cursoline, te dará todas las herramientas para conseguirlo.
-
Felicidades. Lo recomiendo ampliamente.
← | →
-
Todos los temas vistos en este curso son de vital importancia y recomendables a todas las organizaciones para su mejora continua.
← | →
-
Recomiendo asistir a este seminario te hace actualizar en temas generales, las personas que aqui conoci son agradables.
← | →
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 1 Día
El teléfono es uno de los canales de servicio al usuario más antiguos, si lo que buscas es una formación que te ayude a mejorar tu atención al cliente, el curso en Calidad y Calidez en la Atención Telefónica - In Company que agrego el centro Excellence formación Ejecutiva junto con el portal formativo Emagister te puede interesar.
El teléfono es uno de los canales de servicio al usuario más antiguos, si lo que buscas es una formación que te ayude a mejorar tu atención al cliente, el curso en Calidad y Calidez en la Atención Telefónica - In Company que agrego el centro Excellence formación Ejecutiva junto con el portal formativo Emagister te puede interesar.
-
Felicidades. Lo recomiendo ampliamente.
← | → ver todas
-
Todos los temas vistos en este curso son de vital importancia y recomendables a todas las organizaciones para su mejora continua.
← | → ver todas
-
Recomiendo asistir a este seminario te hace actualizar en temas generales, las personas que aqui conoci son agradables.
← | → ver todas
-
Relación calidad precio
← | →
- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
Si lo tuyo es la atención al cliente, los procesos de comunicación y la captación de clientes potenciales, este curso es para ti: Atención telefónica. Encuéntralo ofertado en Emagister y desarrolla tus conocimientos y habilidades para convertir tu pasión en una carrera profesional.
Si lo tuyo es la atención al cliente, los procesos de comunicación y la captación de clientes potenciales, este curso es para ti: Atención telefónica. Encuéntralo ofertado en Emagister y desarrolla tus conocimientos y habilidades para convertir tu pasión en una carrera profesional.
-
Relación calidad precio
← | →
-
El material del curso está bien explicado. El contenido está muy bien, es completo. La relación calidad-precio está muy bien.
← | →
- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
¿En tu desempeño profesional tienes que tratar telefónicamente con el cliente? ¿Te gustaría adoptar una serie de técnicas para mejorar la calidad del servicio de la atención a éste? Si es así, entonces estás en el lugar indicado. El centro formativo DELENA FORMACIÓN ha diseñado este curso que hoy puedes encontrar publicado en el catálogo formativo de Emagister.com.
¿En tu desempeño profesional tienes que tratar telefónicamente con el cliente? ¿Te gustaría adoptar una serie de técnicas para mejorar la calidad del servicio de la atención a éste? Si es así, entonces estás en el lugar indicado. El centro formativo DELENA FORMACIÓN ha diseñado este curso que hoy puedes encontrar publicado en el catálogo formativo de Emagister.com.
-
El material del curso está bien explicado. El contenido está muy bien, es completo. La relación calidad-precio está muy bien.
← | →
-
La verdad que mi tutora ha sido muy agradable conmigo. He sentido como si fuera su único alumno.
← | →
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Capacítate ahora con el Curso de Gestor de Call Center, donde aprenderás los conocimientos necesarios en este ámbito, permitiendo ampliar tu perfil laboral, gracias al catálogo formativo que Emagister y que la Escuela Europea del Automóvil, traen para ti.
Capacítate ahora con el Curso de Gestor de Call Center, donde aprenderás los conocimientos necesarios en este ámbito, permitiendo ampliar tu perfil laboral, gracias al catálogo formativo que Emagister y que la Escuela Europea del Automóvil, traen para ti.
-
La verdad que mi tutora ha sido muy agradable conmigo. He sentido como si fuera su único alumno.
← | →
-
Hola chicos paso a dejar mi comentario para quienes no se han inscripto aún. Es un excelente lugar para quienes realiemnte tienen interés por la telecomunicación.
← | →
-
Elegí esta universidad como responsable de mi formación y se los agradezco un montón por todo. Aquí se manejan con un buen trato y empatía con los alumnos. Supero ampliamente mis expectativas con respecto al curso, es buenísimo. Muchas gracias.
← | →
- Eventos
- Online
- Fechas a elegir
¿Trabajas brindando atención al cliente? ¿Te dedicas al ámbito de las ventas?¿Buscas ampliar o actualizar tus conocimientos? Si es así, has llegado al lugar indicado. Se trata del Seminario-Taller de Servicio al Cliente que lo desarrolla e imparte Instituto Nacional de Telecomunicaciones INSTEL en modalidad online y presencial, formación que se encuentra disponible a través...
¿Trabajas brindando atención al cliente? ¿Te dedicas al ámbito de las ventas?¿Buscas ampliar o actualizar tus conocimientos? Si es así, has llegado al lugar indicado. Se trata del Seminario-Taller de Servicio al Cliente que lo desarrolla e imparte Instituto Nacional de Telecomunicaciones INSTEL en modalidad online y presencial, formación que se encuentra disponible a través...
-
Hola chicos paso a dejar mi comentario para quienes no se han inscripto aún. Es un excelente lugar para quienes realiemnte tienen interés por la telecomunicación.
← | → ver todas
-
Elegí esta universidad como responsable de mi formación y se los agradezco un montón por todo. Aquí se manejan con un buen trato y empatía con los alumnos. Supero ampliamente mis expectativas con respecto al curso, es buenísimo. Muchas gracias.
← | → ver todas
-
El curso que hice a través de online del centro educativo Grupo Hedima fue una experiencia primera vez por esta red muy interesante en su enseñanza entendimiento de poder desenvolvernos lo que aprendimos
En las teorías y prácticas .
← | →
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
...y profesionales autónomos. "1. CALIDAD Y SERVICIO: ALGUNAS DEFINICIONES 1.1. La calidad. 1.2. El servicio. 2. LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD DEL SERVICIO... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, La Comunicación, Motivar al personal...
subvencionado por el Estado
...y profesionales autónomos. "1. CALIDAD Y SERVICIO: ALGUNAS DEFINICIONES 1.1. La calidad. 1.2. El servicio. 2. LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD DEL SERVICIO... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, La Comunicación, Motivar al personal...
-
El curso que hice a través de online del centro educativo Grupo Hedima fue una experiencia primera vez por esta red muy interesante en su enseñanza entendimiento de poder desenvolvernos lo que aprendimos
En las teorías y prácticas .
← | →
-
Recientemente completé el curso de Telefonista-Recepcionista en el Instituto de OMS y tuve una experiencia increíble. El programa fue excepcionalmente completo y me brindó todas las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñarme con éxito en el campo.
El contenido del curso fue muy relevante y actualizado, cubriendo una amplia gama de temas que son fundamentales para el trabajo de un telefonista-recepcionista. Aprendí sobre la gestión de llamadas telefónicas, el manejo de situaciones difíciles, la comunicación efectiva y la organización administrativa. Los materiales del curso estaban bien estructurados y eran fáciles de seguir.
← | →
-
Este curso proporciona una formación completa y práctica que permite a los estudiantes desarrollar las competencias necesarias para ser telefonistas altamente capacitados. Estoy muy satisfecho.
← | →
-
muy buen curso, termino encantado la verdad. No podria haber elegido mejor un curso sobre esto, pensaba que me costaría un poco mas de lo que me ha costado y el tiempo en el instituto OMS ha pasado volando.
← | →
- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
Enriquece tu curriculum y obtén excelentes salidas laborales, no lo dejes pasar, en esta oportunidad el importante Instituto de Formación OMS te ofrece, el completo curso de Telefonista-Recepcionista, el cual puedes encontrar dentro del amplio catálogo de Emagister. Esta formación es impartida en modalidad online, lo que te permite poder compaginar tus horas de estudio...
Enriquece tu curriculum y obtén excelentes salidas laborales, no lo dejes pasar, en esta oportunidad el importante Instituto de Formación OMS te ofrece, el completo curso de Telefonista-Recepcionista, el cual puedes encontrar dentro del amplio catálogo de Emagister. Esta formación es impartida en modalidad online, lo que te permite poder compaginar tus horas de estudio...
-
Recientemente completé el curso de Telefonista-Recepcionista en el Instituto de OMS y tuve una experiencia increíble. El programa fue excepcionalmente completo y me brindó todas las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñarme con éxito en el campo.
El contenido del curso fue muy relevante y actualizado, cubriendo una amplia gama de temas que son fundamentales para el trabajo de un telefonista-recepcionista. Aprendí sobre la gestión de llamadas telefónicas, el manejo de situaciones difíciles, la comunicación efectiva y la organización administrativa. Los materiales del curso estaban bien estructurados y eran fáciles de seguir.
← | → ver todas
-
Este curso proporciona una formación completa y práctica que permite a los estudiantes desarrollar las competencias necesarias para ser telefonistas altamente capacitados. Estoy muy satisfecho.
← | → ver todas
-
muy buen curso, termino encantado la verdad. No podria haber elegido mejor un curso sobre esto, pensaba que me costaría un poco mas de lo que me ha costado y el tiempo en el instituto OMS ha pasado volando.
← | → ver todas
-
Me gustó mucho y fue muy didáctico. Un saludo.
← | →
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
¿Sabías que la atención y comunicación son fundamentales para fidelizar al cliente? ¿Quieres diferenciarte de la competencia a través de un trato memorable? Si quieres llevar a tu empresa a un nivel superior con este curso Online de Comunicación Comercial y Atención al Público que te presenta emagister.com y que imparte Iberlearning Formación.
¿Sabías que la atención y comunicación son fundamentales para fidelizar al cliente? ¿Quieres diferenciarte de la competencia a través de un trato memorable? Si quieres llevar a tu empresa a un nivel superior con este curso Online de Comunicación Comercial y Atención al Público que te presenta emagister.com y que imparte Iberlearning Formación.
-
Me gustó mucho y fue muy didáctico. Un saludo.
← | →
-
Destacar es la pagina campus, sencilla de utilizar y tienes la opción de poder armar tu carpeta de contenido descargándote el temario así puedes estudiar, aunque no tengas internet.
← | →
-
Es mi tercer curso con vosotros y sencillamente perfectos. Siempre me he sentido parte de la escuela y me habéis ayudado en todo lo que os he pedido. Sois profesionales y amables, un placer estudiar con vosotros.
← | →
-
Estoy contenta con este curso. Siempre me ha gustado la parte de atención al cliente pero no tenía muchos conocimientos, así que decidí hacer este curso. No me arrepiento para nada, era justo lo que buscaba.
← | →
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
¿Estudias o trabajas en el sector del automóvil y te interesaría formarte y adquirir todas las habilidades necesarias para brindar calidad a tus clientes? La Escuela Europea del Automóvil en esta oportunidad te imparte el completo curso de Responsable de calidad y atención al cliente al cual puedes acceder desde el completo catálogo formativo de Emagister. El mismo se...
¿Estudias o trabajas en el sector del automóvil y te interesaría formarte y adquirir todas las habilidades necesarias para brindar calidad a tus clientes? La Escuela Europea del Automóvil en esta oportunidad te imparte el completo curso de Responsable de calidad y atención al cliente al cual puedes acceder desde el completo catálogo formativo de Emagister. El mismo se...
-
Destacar es la pagina campus, sencilla de utilizar y tienes la opción de poder armar tu carpeta de contenido descargándote el temario así puedes estudiar, aunque no tengas internet.
← | → ver todas
-
Es mi tercer curso con vosotros y sencillamente perfectos. Siempre me he sentido parte de la escuela y me habéis ayudado en todo lo que os he pedido. Sois profesionales y amables, un placer estudiar con vosotros.
← | → ver todas
-
Estoy contenta con este curso. Siempre me ha gustado la parte de atención al cliente pero no tenía muchos conocimientos, así que decidí hacer este curso. No me arrepiento para nada, era justo lo que buscaba.
← | → ver todas
-
Si tienes constancia y te esfuerzas, se aprende mucho. El contenido es bastante completo, estoy poniendo en práctica lo que aprendí y resulta útil para el trabajo.
← | →
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
Conviértete en un profesional de la atención al cliente y ayuda a transmitir con tu trabajo los valores de marca de tu empresa a través del curso de Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones que ponen sobre la mesa Delena Formación y Emagister.
Conviértete en un profesional de la atención al cliente y ayuda a transmitir con tu trabajo los valores de marca de tu empresa a través del curso de Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones que ponen sobre la mesa Delena Formación y Emagister.
-
Si tienes constancia y te esfuerzas, se aprende mucho. El contenido es bastante completo, estoy poniendo en práctica lo que aprendí y resulta útil para el trabajo.
← | →
-
Gracias al curso nos hemos dado cuenta de que perdíamos mucho el tiempo en tareas que no aportaban ningún valor al cliente. Poco a poco vamos trabajando en los indicadores que nos permitirán fidelizar a los clientes y reducir el abandono en los contratos anuales.
← | →
-
La visión y las técnicas del curso de Orientación al Cliente me han permitido enfocar a las personas que trabajan en mi departamento para fidelizar y retener a los clientes. Después del curso observo que tienen mucho más claro qué es lo prioritario para nuestros clientes y cómo podemos persuadir mejor a los posibles clientes nuevos para que utilicen nuestros servicios. También estamos aplicando una serie de indicadores que nos dicen a todos si vamos bien o si tenemos que mejorar en alguna fase concreta de la provisión de los servicios.
← | →
- Curso
- Madrid
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
Emagister.com presenta un curso con metodología presencial impartido por el centro La Plaza área de formación. Se trata de un programa formativo que aportará los conocimientos y habilidades necesarias a Directivos, managers y sus equipos, responsables de Desarrollo de Recursos Humanos y de Formación, HR Business Partners... que necesiten conocer cómo orientar la empresa...
Emagister.com presenta un curso con metodología presencial impartido por el centro La Plaza área de formación. Se trata de un programa formativo que aportará los conocimientos y habilidades necesarias a Directivos, managers y sus equipos, responsables de Desarrollo de Recursos Humanos y de Formación, HR Business Partners... que necesiten conocer cómo orientar la empresa...
-
Gracias al curso nos hemos dado cuenta de que perdíamos mucho el tiempo en tareas que no aportaban ningún valor al cliente. Poco a poco vamos trabajando en los indicadores que nos permitirán fidelizar a los clientes y reducir el abandono en los contratos anuales.
← | → ver todas
-
La visión y las técnicas del curso de Orientación al Cliente me han permitido enfocar a las personas que trabajan en mi departamento para fidelizar y retener a los clientes. Después del curso observo que tienen mucho más claro qué es lo prioritario para nuestros clientes y cómo podemos persuadir mejor a los posibles clientes nuevos para que utilicen nuestros servicios. También estamos aplicando una serie de indicadores que nos dicen a todos si vamos bien o si tenemos que mejorar en alguna fase concreta de la provisión de los servicios.
← | → ver todas
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
¿Interesado en el mundo de la atención al cliente? ¿Quieres formarte en este sector comercial? Si es así, ahora tienes una oportunidad única, gracias a este nuevo curso que emagister.com acaba de incorporar a su catálogo de formación. El centro Licea imparte esta formación online bajo el título de “Curso de Calidad de atención y servicio al cliente”, curso que te dará...