Detrás de la presencia digital de una marca o de una empresa está un equipo de profesionales muy variado y experto en diferentes áreas como el community management, el diseño de páginas web, el diseño UX, paid media, el posicionamiento en motores de búsqueda y la creación de contenido (una de las patas más importantes de cualquier estrategia digital).
En este artículo nos centraremos en explicar qué hace un Content Manager y cuál es su labor dentro de un equipo de marketing digital. Te adelantamos que se trata de una profesión actualmente muy demandada por compañías de todos los sectores. ¿Quieres saber por qué? ¡Te explicamos por qué todas las empresas deberían incorporar en sus equipos a un Content Manager!
DEFINICIÓN:
¿Quíen es el Content Manager ?
El Content Manager es la persona responsable de diseñar, liderar y ejecutar la estrategia de contenidos digital de una empresa o de una marca. Se encarga, principalmente, de crear y editar contenido de calidad que sea de interés para los distintos públicos objetivos.
FUNCIONES:
¿Qué hace un Content Manager?
A diferencia de lo que muchas personas piensan, un Content Manager no solo se dedica a redactar contenido de valor para el blog de una empresa o marca. De hecho, en algunos casos, esta tarea es encomendada a colaboradores externos por el alto volumen de trabajo que supone.
Se trata de un perfil profesional multidisciplinar que se encarga de:
- Planificar, dirigir y supervisar la estrategia de marketing de contenidos de una marca o empresa.
- Diseñar el plan de contenidos anual teniendo en cuenta un público objetivo, temáticas, palabras claves, estilo, formatos…
- Definir los objetivos que se pretenden alcanzar con la estrategia de contenidos.
- Establecer los indicadores de rendimiento para medir si la estrategia está siendo o no efectiva.
- Dirigir al equipo de redactores tanto externos como internos.
- Realizar correcciones que sean necesarias para conseguir un contenido de calidad bien enfocado al perfil de cliente ideal.
- Asegurarse de que los contenidos estén debidamente optimizados para SEO (posicionamiento en motores de búsqueda).
- Revisar que los contenidos sean originales y de calidad. Un Content Manager verifica que todos los contenidos aporten valor al público objetivo, que no existan faltas ortográficas y que se cumplan los lineamientos de la marca en cuanto a estilo.
- Supervisar la maquetación de los contenidos y otros elementos que la enriquecen (fotos, gráficos, infografías…).
En definitiva, las funciones de un Content Manager son todas aquellas que están estrechamente relacionadas con la planificación, gestión y la supervisión de la estrategia de contenidos. Su principal reto es producir contenido de calidad con la frecuencia adecuada que será publicado en blogs, páginas web, newsletters, fichas de producto, redes sociales, etc. Su trabajo permite a la marca posicionarse en los motores de búsqueda y ayudar a su audiencia con información relevante.
FORMACIÓN:
¿Qué estudiar para ser Content Manager?
Diseñar y liderar la estrategia de contenidos de una empresa o marca requiere de una formación muy específica. Además de contar con habilidades de escritura y redacción, son precisos otros conocimientos técnicos para lograr que el contenido cumpla su objetivo digital: convertir, posicionar en Google, seducir al usuario, captar leads…
Aunque no existe una formación oficial para convertirse en Content Manager, podemos asegurar que estos profesionales suelen ser graduados en comunicación, periodismo o marketing. También es habitual encontrarse con Content Managers con formación en otros campos como las humanidades, la publicidad o el diseño gráfico.
En cualquier caso, para trabajar como Content Manager es clave especializarse a través de un máster o posgrado enfocado en comunicación digital, marketing digital, inbound marketing, ecommerce, gestión de contenidos digitales o SEO.
PERFIL:
¿Qué competencias y habilidades debe tener un Content Manager?
Una de las primeras cuestiones para las que debe estar preparado un Content Manager es para trabajar en equipo. En su día a día esta persona trabaja en coordinación con el equipo de social media, desarrollo web, diseño, comercial e inbound marketing. Además necesitará:
- Tener una excelente capacidad para la creación y edición de textos.
- Empatía y capacidad de escucha para identificar qué tipo de contenido realmente necesita el público objetivo.
- Saber utilizar herramientas de analítica digital como Google Analytics.
- Poseer conocimientos sólidos en posicionamiento web e Inbound Marketing.
- Manejar sistemas de gestión de contenidos o CMS (WordPress, Drupal, Joomla…) para la subida y maquetación de contenido.
- Capacidad de organización y liderazgo de equipos.
- Habilidades para la persuasión.
- Pensar de forma interdisciplinar.
SALIDAS PROFESIONALES:
¿Dónde trabaja un Content Manager?
Una de las principales ventajas de esta profesión es que permite trabajar tanto por cuenta ajena como por cuenta propia. Sin embargo, lo habitual es encontrarnos con este perfil en agencias y en departamentos de marketing digital o comunicación de cualquier tipo de empresa que precisa construir su presencia en el ámbito online.
Tanto una gran empresa como una pequeña necesitan comunicarse con sus audiencias a través de contenidos relevantes y de valor, por lo que un Content Manager puede trabajar tanto en una compañía aseguradora como en una cadena de clínicas estéticas.
EMPLEABILIDAD:
¿Hay empleo? ¿Cuál es el salario medio de un Content Manager?
De acuerdo a un estudio elaborado por INESDI Digital Business School, el perfil de Content Manager es uno de los 25 más demandados junto a la figura del Digital Marketing Manager y el Digital Account Manager.
En cuanto al salario, de acuerdo al motor de búsqueda de empleo Indeed, el salario medio de un Content Manager se sitúa en los 20.739 euros por año. Sin embargo, un Content Manager Senior con personal a cargo y varios años de experiencia puede ganar hasta 50.000 euros anuales.
FAQs:
Preguntas frecuentes sobre la profesión de Content Manager
Si tu objetivo es convertirte en Content Manager, pero no tienes experiencia en ello te recomendamos que comiences por formarte. ¡Sé curioso! El mundo digital evoluciona constantemente y adaptarse a los cambios es clave para conectar con las audiencias y ofrecerles contenido de calidad.
Recuerda que la escritura es una de las cuestiones en las que más tienes que profundizar. Asimismo, tendrás que empaparte con las prácticas de SEO, es decir, aquellas que te ayudarán a posicionar tu contenido en motores de búsqueda como Google.
No te olvides de la analítica. En el mundo de la gestión de contenidos no solo vale saber escribir bien. Es imprescindible contar con los conocimientos necesarios para hacer búsqueda de palabras claves y para medir el rendimiento de los contenidos. Ninguna estrategia de contenidos puede triunfar si no somos capaces de analizar qué funciona y qué debe mejorar.
Una buena forma de empezar a relacionarte con el mundo del marketing de contenidos es creando tu propio blog. Empieza por escoger una temática con la que te sientas cómodo y prepárate para descubrir el fascinante mundo de los contenidos digitales.
La duración dependerá de la tipología de la formación. Por ejemplo, un Máster en Marketing Digital puede durar entre 10 y 12 meses, mientras que un curso especializado puede culminar en unos 6 meses.
Existen formaciones de 3 meses como el Curso Universitario Técnico en Gestión de Contenidos y Comunicación Digital de Aulaformación Business School.
Un Content Manager no se encarga de diseñar una página web, aunque sí vela por el contenido que albergará en ella. Tampoco es el responsable de gestionar la estrategia de paid media, sin embargo, sí participa en la redacción de los textos para los ads o anuncios.
Un Content Manager debe saber manejar herramientas de medición y análisis como Google Analytics, Semrush, Ahrefs y Google Search Console. Además, debe controlar herramientas para la búsqueda y planificación de palabras claves (Google Trends, Google Keyword Planner, Ubersuggest, Answer The Public…).
