Anna Alsina es periodista, licenciada por la Universidad Autónoma de Barcelona. Su experiencia en el mundo online comenzó en el portal de servicios financieros Estubroker. Actualmente es Content Manager en InfoJobs. Nos ha contado su experiencia y algunos consejos para el reciclaje del periodismo tradicional al 2.0.
“El mundo online brinda más oportunidades para los periodistas que los medios tradicionales”
«Confirmamos la teoría que los usuarios han desarrollado ceguera a los banners y la única forma de captar su interés es a través de contenidos que aporten valor”
Las 5 cualidades que debe tener todo Content Manager
- La primera y más importante, saber escribir para el mundo online, para usuarios impacientes que en vez de leer escanean. Sólo tienes 3 segundos para retener al usuario y conseguir que se quede.
- La segunda, saber escuchar. Publicar a ciegas sin escuchar las necesidades del lector es un fracaso asegurado.
- La tercera, tener visión de negocio para alinear la estrategia de contenidos a las necesidades de la empresa.
- La cuarta, estar al día de las últimas tendencias online en contenidos y dominar herramientas como Google Adwords para optimizar los artículos para SEO y Google Analytics para analizar si los resultados están llevando a buen puerto.
- La quinta, tener un buen nivel de tolerancia al estrés: hay momentos en los que el ritmo puede ser frenético y hay que estar preparado para afrontar posibles crisis de reputación online. Las redes pueden convertirse en auténticas bombas de relojería y hay que estar siempre preparado.
“La experiencia como periodista en medios tradicionales ha sido sin duda clave para desarrollarme en el cargo de Content Manager”
Ponerse en la piel del lector es algo que los periodistas debemos llevar en la sangre. Aplicar ésto al mundo online es imprescindible para crear contenidos de valor que interesen al usuario.
Antes de unirme al equipo de InfoJobs era Content Manager en ESADE Business School. Conseguimos convertir los contenidos en el pilar de la estrategia de marketing, impulsando acciones que se tradujeron en muy buenos resultados de conversión. Confirmamos la teoría de que los usuarios han desarrollado ceguera a los banners y la única forma de captar su interés eras a través de contenidos que aporten valor.
¿Cuál es tu trabajo, qué es lo que realiza un profesional de los contenidos?
Mi trabajo se centra en liderar la estrategia de contenidos online de InfoJobs y generar información que sea de utilidad para el usuario. Entre mis tareas me encargo de gestionar los espacios de contenidos en la web, como la sección de Orientación Laboral, en la que escribimos artículos de interés con consejos actuales para el usuario que está buscando trabajo.
Otra de mis tareas incluye conseguir nuevas alianzas con colaboradores que escriban para nosotros y monitorizar los resultados de nuestras acciones para ver qué contenidos son los que más buscan los usuarios. También damos soporte a producto y a marketing para ayudarles a comunicar nuestras novedades.
Migración del medio offline al online. ¿Es difícil?
La migración es más fácil que en según qué profesiones, pero tiene sus dificultades. Los periodistas tradicionales tienen que aprender a cambiar su forma de escribir y a ser más concisos. La “paragrafosis” es una tendencia del periodismo offline muy peligrosa para el mundo online, ya que la media recomendada en artículos digitales son entre las 50 y las 75 palabras por párrafo.
Otra de las diferencias principales es que el mundo online exige escribir siempre en clave visual y publicar artículos acompañados de fotos y destacados que faciliten el escaneado. Hay estadísticas que demuestran que los artículos con fotos, vídeos y destacados generan muchísimo más interés.
Aprender a escribir en formato bullet point, hacer titulares twitteables que nunca superen las 10 palabras y apostar por el formato audiovisual son otras de las diferencias del mundo online que un buen periodista debe tener siempre en mente al escribir.
Anna Alsina realizando una entrevista para ESADE
“Los periodistas somos todo terreno y nos adaptamos a cualquier especialización”
La figura del Content Manager tiene cabida en todos los sectores que estén interesados en tener presencia online, mejorar su posicionamiento en Google y potenciar su imagen de marca en la red. Las salidas son ilimitadas porque hoy en día la mayoría de empresas están interesadas en tener presencia online.
Puntos básicos para hacer una estrategia de contenidos online
El punto más importante es elaborar la estrategia en base a los objetivos de negocio de la empresa. Recoger las necesidades de dirección y tener la visión de futuro de a dónde se quiere llegar es imprescindible antes de empezar a idear la estrategia. En base a estos objetivos globales, el siguiente paso es acotar los objetivos concretos que queremos conseguir con las acciones de marketing de contenidos.
Una vez definidos, la siguiente fase es detectar el público clave al que irá dirigida la estrategia y desarrollar los perfiles de “personas” para poner cara a nuestra audiencia y elaborar la estrategia de contenidos más adecuada en función de cada target.
¿Crees que es una buena salida laboral para el oficio de periodista?
Creo que la figura de Content Manager es una muy buena salida laboral para el oficio de periodista porque te permite seguir trabajando en este oficio sin los ritmos frenéticos de los medios de comunicación. Te permite ganar en calidad de vida, mantener el “gusanillo” periodístico, experimentar con nuevos formatos y explorar acciones innovadoras online. Hace poco salió un estudio que afirmaba que la figura del Content Manager emergerá con fuerza en los próximos años. Estoy convencida de que este pronóstico se cumplirá y la demanda de estos profesionales se multiplicará exponencialmente en los próximos 5 años.
Si te paras a pensar, ¿en qué te ves trabajando dentro de unos años?
Los contenidos me apasionan y me gustaría seguir en este mismo sector. La vida da muchas vueltas y nunca sabes qué te deparará el futuro, pero una opción que siempre me ha parecido interesante, es hacerme emprendedora y lanzar una start up de marketing de contenidos.
