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METODOLOGÍA
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  • Online / A distancia 980
  • Presencial 358
  • Semipresencial 32
  • In company 9
TIPO DE FORMACIÓN
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 275
  • Nivel básico 98
  • Nivel intermedio 153
  • Nivel avanzado 24
PRECIO
  • 4.000 €
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
INICIO
  • En 1 mes 750
  • En 3 meses 752
  • En 6 meses 752
  • En 9 meses 770
  • En 1 año 774
  • Después de 1 año 749
DURACIÓN
  • Horas 115
  • Días 307
  • Semanas 321
  • 3 Meses 183
  • 6 meses 109
  • 9 meses 4
  • Año(s) 34
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 30
  • Taller 13
  • Seminario 17
  • Prácticas en empresa 42
  • Titulación oficial 19
  • Baremable 7
  • Bonificable 273
EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • Semipresencial en Madrid
    y 49 sedes más
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
CURSO ONLINE CON PRÁCTICAS PRESENCIALES

...recientemente añadido al portal web de emagister.com, se impartirá en su totalidad de manera semipresencial, por lo que podrás realizar parte del mismo a distancia... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Variables del marketing, Principios de marketing... Ver más


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  • 8h

...la elaboración de un ejercicio y la evaluación “multiple-choice”. Poseemos una biblioteca estructurada en 146 Unidades de Capacitación... Aprende sobre: Ideas creativas, Gestión de personas... Ver más


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EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
Atención telefónica
4.0 1 opinión
DELENA
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  • A distancia
  • Nivel intermedio
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Es tu oportunidad, ¡aprovéchala!

...se impartirá a distancia, por lo que los alumnos podrán realizar el curso cómodamente desde casa y en el horario que cada uno estime necesario... Aprende sobre: Trato con clientes, Relaciones empresariales, Conversaciones telefónicas... Ver más


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CURSO ONLINE CON PRÁCTICAS PRESENCIALES

...se imparte de manera semipresencial y tiene una carga lectiva de 350 horas. Durante el período de formación, los alumnos podrán optar a consultar las dudas... Aprende sobre: Negociación de conflictos, Gestión de negocios, Atención al cliente... Ver más


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  • 8h

...la elaboración de un ejercicio y la evaluación “multiple-choice”. Poseemos una biblioteca estructurada en 146 Unidades de Capacitación... Aprende sobre: Jornada laboral, Comunicación efectiva, Clima laboral... Ver más


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EMAGISTER CUM LAUDE
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Con prácticas

..."Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones generales sobre la calidad y el servicio, así como sobre la importancia... Aprende sobre: Calidad y servicio, Atención al cliente, Servicio al cliente... Ver más


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  • 60h

...en ellas sistemas y métodos para mejorar tanto productos como servicios. Muchas veces la voz o la persona que atiende las quejas, reclamaciones o simplemente consultas... Aprende sobre: Comunicación interna, Satisfacción del cliente, Comunicación externa... Ver más


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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
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  • Nivel avanzado
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...novedad en el portal emagister.com, se impartirá en su totalidad a distancia, por lo que los alumnos recibirán en su domicilio el material de formación... Aprende sobre: Habilidades comunicativas, Comunicación del servicio, Gestión de ventas... Ver más


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  • 8h

...la elaboración de un ejercicio y la evaluación “multiple-choice”. Poseemos una biblioteca estructurada en 146 Unidades de Capacitación... Aprende sobre: Servicio al cliente... Ver más


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  • Curso
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  • Nivel avanzado
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...Este curso, novedad en el portal web de emagister.com, se impartirá en su totalidad bajo metodología online, por lo que puedes formarte cómodamente desde... Aprende sobre: Servicios al cliente, Caza de errores, Satisfacción del cliente... Ver más


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  • 8h

...la elaboración de un ejercicio y la evaluación “multiple-choice”. Poseemos una biblioteca estructurada en 146 Unidades de Capacitación... Aprende sobre: Canales de distribución, Retención de clientes... Ver más


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es tu oportunidad !

...te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Quejas y reclamaciones, Medir la satisfacción de un cliente... Ver más


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  • 60h

...motor de una acción empresarial más eficaz. Especialmente hoy en día, ya que Internet ha incrementado las posibilidades de comunicación y ha generado la... Aprende sobre: Nuevas tecnologías, Estructura informativa, Modelos de documentos... Ver más


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no dejes de aprender !

...para orientarte en tu aprendizaje. También podrás acceder a un campus en línea y recibirás todo el material de aprendizaje. Además, no necesitas ninguna... Aprende sobre: Reclamaciones de clientes, Atención al cliente, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más


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Con prácticas

...el centro de estudios encargado de impartir la formación. "En este curso, que tiene una gran flexibilidad de horarios para poder compatibilizar el aprendizaje... Aprende sobre: Resolución de problemas, Tipos de clientes, Comunicación con el cliente... Ver más


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¡Ve en busca de tu futuro!

...el negocio de la empresa o establecimiento comercial; dominar las técnicas para gestionar eficazmente las quejas y las reclamaciones de los clientes... Aprende sobre: Curso de Atención eficaz de quejas y reclamaciones a distancia, Atención al cliente, Atención al público... Ver más


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...de un extenso temario en el que se incluyen nociones sobre: la importancia de la calidad en el servicio, cómo gestionar la calidad y ejemplos de mala calidad en el servicio... Aprende sobre: Calidad en el servicio al cliente, Gestión de la calidad, Satisfacción del cliente... Ver más


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es lo que estabas buscando !

...Tema 6. Normas de calidad del servicio... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Nociones generales sobre la calidad, Nociones generales sobre el servicio al cliente... Ver más


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EMAGISTER CUM LAUDE
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¡Destaca tu currículo!

...tiene una duración total de 250 horas, las cuales podrás repartir y administrar de manera completamente flexible para que el proceso de aprendizaje... Aprende sobre: Técnicas de comunicación en el servicio al cliente, Conocimiento de la importancia de la calidad en el servicio al cliente, Adopción de normas de calidad del servicio al cliente... Ver más


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¡Es lo que estabas buscando!

...te proporciona el apoyo de nuestros tutores especializados con los que podrás contactar por teléfono o por correo electrónico para resolver tus dudas y ampliar conocimientos... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención al cliente en inglés, Quejas telefónicas... Ver más


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¡Es tu oportunidad!

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la correcta comunicación con todos ellos. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Satisfacción del consumidor, Correspondencia comercial, Comunicación empresarial... Ver más


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CURSO ONLINE CON PRÁCTICAS PRESENCIALES

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. "En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Satisfacción del consumidor, Estrategias de servicio para productos, Atención telefónica... Ver más


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CURSO ONLINE CON PRÁCTICAS PRESENCIALES

...de emagister.com te acerca esta formación semipresencial de 350 horas de duración total, las cuales podrás repartir y administrar de manera flexible para... Aprende sobre: Atención al cliente, Servicio al cliente, Normas de calidad del servicio... Ver más


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