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Cursos de Atención al cliente
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- Fechas a elegir
En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos de las actividades auxiliares de comercio, dentro del área profesional compraventa. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la atención básica al cliente.
- Curso
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- Fechas a elegir
"Identificar las herramientas y variables de analítica web para obtener resultados acerca de la información y los comportamientos que aporta el rastro de los usuarios en la web y web 2.0, y así, establecer a tiempo, correcciones y decisiones sobre todo lo que
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado
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Para mi este curso a estado bien por que he aprendido y me sirve para trabajar, por lo que estoy muy contenta.
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- Curso
- Online
Hazte Técnico en Comercio junto con Emagister.com para hacer de las ventas una posibilidad de ubicación laboral, la forma de incursionar en nuevos mercados e industrias o lograr también hacer parte de un equipo de ventas.
Hazte Técnico en Comercio junto con Emagister.com para hacer de las ventas una posibilidad de ubicación laboral, la forma de incursionar en nuevos mercados e industrias o lograr también hacer parte de un equipo de ventas.
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Para mi este curso a estado bien por que he aprendido y me sirve para trabajar, por lo que estoy muy contenta.
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Aprendí muchísimo en todos los aspectos, y a realizarme como persona, a dar todo de mí. Gracias a todo el equipo de Centroc Formación por la paciencia y todo.
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Centric Formación me ha dado la oportunidad de emprender nuevas etapas en mi vida, de enriquecerme mucho más como persona y a nivel profesional. Agradezco su atención y su preocupación. Muy buenos profesionales los que trabajan allí. Yo animo a la gente a que se prepare en Centric. Un centro muy recomendable
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- Subvencionado
- Erandio
- Nivel básico
- 5 Días
¿Sabes cuáles son las actividades administrativas en la relación con el cliente? Si te estás haciendo la misma pregunta que nosotros, es el momento para ingresar a nuestro portal web CENTRIC FORMACIÓN, el cual está disponible en una modalidad presencial con lo cual podrás disfrutar y aprovechar cada una de las herramientas que nuestro campus tiene para ti, adicional a...
subvencionado por el Estado
¿Sabes cuáles son las actividades administrativas en la relación con el cliente? Si te estás haciendo la misma pregunta que nosotros, es el momento para ingresar a nuestro portal web CENTRIC FORMACIÓN, el cual está disponible en una modalidad presencial con lo cual podrás disfrutar y aprovechar cada una de las herramientas que nuestro campus tiene para ti, adicional a...
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Aprendí muchísimo en todos los aspectos, y a realizarme como persona, a dar todo de mí. Gracias a todo el equipo de Centroc Formación por la paciencia y todo.
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Centric Formación me ha dado la oportunidad de emprender nuevas etapas en mi vida, de enriquecerme mucho más como persona y a nivel profesional. Agradezco su atención y su preocupación. Muy buenos profesionales los que trabajan allí. Yo animo a la gente a que se prepare en Centric. Un centro muy recomendable
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Tomé un curso sobre técnicas de fidelización del cliente y quedé impresionado con la cantidad de conocimientos prácticos que obtuve. El curso proporcionó una visión detallada de estrategias efectivas para retener a los clientes y fortalecer su lealtad hacia una empresa o marca. Aprendí sobre la importancia de ofrecer un excelente servicio al cliente, personalizar las experiencias de compra, establecer programas de recompensas y mantener una comunicación constante. Las técnicas aprendidas en el curso me han ayudado a mejorar la retención de clientes en mi propio negocio, y los resultados han sido notables. Recomiendo encarecidamente este curso a cualquier persona interesada en construir relaciones sólidas con sus clientes y lograr un crecimiento sostenible a largo plazo.
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- Curso
- Online
¿Quieres convertirte en un experto en la retención de clientes y destacar en el mundo profesional? ¡Este curso es para ti! Emagister te presenta el curso en Técnicas De Fidelización Del Cliente para que puedas tratar mejor a tus clientes, se desarrolla por el centro DNSalud y lo realiza en modalidad online.
¿Quieres convertirte en un experto en la retención de clientes y destacar en el mundo profesional? ¡Este curso es para ti! Emagister te presenta el curso en Técnicas De Fidelización Del Cliente para que puedas tratar mejor a tus clientes, se desarrolla por el centro DNSalud y lo realiza en modalidad online.
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Tomé un curso sobre técnicas de fidelización del cliente y quedé impresionado con la cantidad de conocimientos prácticos que obtuve. El curso proporcionó una visión detallada de estrategias efectivas para retener a los clientes y fortalecer su lealtad hacia una empresa o marca. Aprendí sobre la importancia de ofrecer un excelente servicio al cliente, personalizar las experiencias de compra, establecer programas de recompensas y mantener una comunicación constante. Las técnicas aprendidas en el curso me han ayudado a mejorar la retención de clientes en mi propio negocio, y los resultados han sido notables. Recomiendo encarecidamente este curso a cualquier persona interesada en construir relaciones sólidas con sus clientes y lograr un crecimiento sostenible a largo plazo.
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He acabado mi curso , tengo mi diploma y estoy muy contenta de haber hecho esta formación.
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- Curso
- Online
Conviértete en un especialista en Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo, que Emagister te ofrece dentro de su catálogo formativo, impartido por el centro YaEstudio, en modalidad online, Donde adquieres amplios conocimientos que te serán de gran utilidad en materias y aspectos relacionados con la compra y venta. Al realizarlo en dicha modalidad, obtienes...
Conviértete en un especialista en Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo, que Emagister te ofrece dentro de su catálogo formativo, impartido por el centro YaEstudio, en modalidad online, Donde adquieres amplios conocimientos que te serán de gran utilidad en materias y aspectos relacionados con la compra y venta. Al realizarlo en dicha modalidad, obtienes...
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He acabado mi curso , tengo mi diploma y estoy muy contenta de haber hecho esta formación.
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- Curso
- A distancia
¿Trabajas a casa público y quieres actualizar tu currículo? Entonces no puedes dejar escapar esta fantástica oportunidad y adquirir ahora este curso de Calidad en el servicio al cliente. Básico a distancia.
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Me divertí mucho, aprendí muchas cosas y sobre todo mejoré mi atención al cliente gracias a este curso.
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Este curso ha sido vital para ayudarme a entender lo importante que es tener unas excelentes habilidades de atención al cliente y no sólo para trabajar en una empresa dedicada a ello, sino para todo el mundo
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El curso ha estado bien, en general no tengo ninguna queja de la escuela.
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- Curso
- Online
- 1 Año
Si quieres convertirte en un auténtico experto en atención al público, Emagister te ofrece el curso Curso de Atención al Público que es impartido por el centro DEVON Business School en modalidad online, con un período de duración de un año. De esta manera gestionas tu proceso de aprendizaje sin moverte de la comodidad de tu hogar. Accedes a la plataforma educativa donde...
Si quieres convertirte en un auténtico experto en atención al público, Emagister te ofrece el curso Curso de Atención al Público que es impartido por el centro DEVON Business School en modalidad online, con un período de duración de un año. De esta manera gestionas tu proceso de aprendizaje sin moverte de la comodidad de tu hogar. Accedes a la plataforma educativa donde...
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Me divertí mucho, aprendí muchas cosas y sobre todo mejoré mi atención al cliente gracias a este curso.
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Este curso ha sido vital para ayudarme a entender lo importante que es tener unas excelentes habilidades de atención al cliente y no sólo para trabajar en una empresa dedicada a ello, sino para todo el mundo
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El curso ha estado bien, en general no tengo ninguna queja de la escuela.
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- Curso
- Online
- 1 Mes
¿Te gustaría saber cómo has de llevar un servicio de atención al cliente y cómo gestionar reclamaciones? Si necesitas esta formación para tu futuro laboral, estás de enhorabuena. El centro Innovtur es el encargado de impartir este curso denominado “Gestión de quejas y reclamaciones”, formación de carácter online que te enseñará a medir la importancia de una queja y te...
- Curso
- A distancia
Delena Formación te ofrece un curso con una carga lectiva de 250 horas en modalidad a distancia con el que aprenderás todo lo que siempre quisiste conocer sobre Atención telefónica en inglés. Desde ofrecer indicaciones básicas al cliente o interesado hasta realizar complejas transacciones, con este plan formativo aprenderás a realizar todas las tareas relativas a este...
- Curso
- Online
¿Te gustaría convertirte en un agente de seguros? ¡Prepárate para ello! Emagister tiene el agrado de invitarte a realizar el completo Curso de agente de seguros: el servicio de postventa. Gestión de cobros y reclamaciones, el cual es ofrecido por el distinguido centro GES Formación, bajo una modalidad de estudios totalmente online, permitiéndote llevar cabo tus estudios...
- Curso
- A distancia
¿Te interesaría formarte como un agente de seguros? ¡Tenemos una propuesta para ti! Emagister se complace en invitarte a realizar el completo Curso de agente de seguros: el servicio de postventa. Gestión de cobros y reclamaciones, diseñado por el distinguido centro GES Formación. Este curso se imparte en modalidad a distancia, para tu mayor comodidad y autonomía. Además...
- Curso
- A distancia
- Nivel básico
El curso de Atención de quejas y reclamaciones que ofrece Delena Formación te permite aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención al cliente satisfactoria y de calidad.
- Curso
- A distancia
- Nivel básico
¿En tu desempeño profesional tienes que tratar directamente con el cliente? ¿Te gustaría adoptar una serie de técnicas para mejorar la calidad del servicio y así evitar que el cliente tenga algún tipo de reclamación o queja? ¿Aún así, quieres aprender a lidiar con este tipo de problemas con el cliente? Si es así, este curso que te ofrecen Emagister.com y Delena, el centro...
- Curso
- A distancia
Estudia con Delena Formación este curso de Atención al público y técnicas de comunicación, una acción formativa que podrás hacer cómodamente desde casa, disfrutando de horarios flexibles de estudio.
- Curso
- Online
Emagister te propone en esta ocasión este interesante curso de Gestión y tratamiento de la información del cliente /consumidor, diseñado por la prestigiosa Escuela Internacional De Criminología Y Criminalística, que te posibilita una forma de estudio online, la modalidad más flexible que te permite adaptar el curso a tus horarios.
- Curso
- A distancia
El curso denominado “La Calidad en el Servicio al Cliente (con prácticas)”, te brindará técnicas de gestión y promoción de la calidad en el servicio; como también conocimientos y competencias necesarias para poner en práctica, de manera profesional y eficaz.
- Curso
- A distancia
- Nivel básico
Ya está en el mercado formativo el curso de calidad en el servicio al cliente que oferta Emagister y el cual es impartido por Delena Formación, donde se reúnen los conocimientos necesarios para aumentar el rendimiento laboral.
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Es una gran empresa, la recomiendo al 100% . Te brindan su apoyo en todo momento, además también te permiten realizar una formación súper completa recibiendo un certificado de profesionalidad. La verdad que es una empresa a la que no le falta nada.
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Lo recomiendo, es una consultoría con una alta calidad en sus profesionales; me encontré con un grupo humano excepcional, me despojaron de todas las dudas con las que llegue, la verdad que hacen un trabajo súper eficiente.
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- Curso
- Online
Aprende a aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención/asesoramiento al cliente.
Aprende a aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención/asesoramiento al cliente.
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Es una gran empresa, la recomiendo al 100% . Te brindan su apoyo en todo momento, además también te permiten realizar una formación súper completa recibiendo un certificado de profesionalidad. La verdad que es una empresa a la que no le falta nada.
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Lo recomiendo, es una consultoría con una alta calidad en sus profesionales; me encontré con un grupo humano excepcional, me despojaron de todas las dudas con las que llegue, la verdad que hacen un trabajo súper eficiente.
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La verdad que estoy más que satisfecha con este centro de estudio, es un lugar en el que se puede lograr ser una persona exitosa. Si se tiene la posibilidad de acceder a entrar, háganlo, porque forman a muy buenos profesionales. Gracias por todo Alium!
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Muy contento y conforme con los resultados que obtuve de esta institución, es uno de los mejores centros educativos para formarse. Cuentan con un con todo un equipo muy agradable, también es un lugar donde es fácil de hacer vínculos sociales.
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- Curso
- Online
Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención / asesoramiento al cliente Definir los parámetros que caracterizan la atención adecuada a un cliente en función del canal de comunicación utilizado Describir las fases que componen el proceso de atención al cliente/consumidor/usuario a través de diferentes canales de comunicación.
Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención / asesoramiento al cliente Definir los parámetros que caracterizan la atención adecuada a un cliente en función del canal de comunicación utilizado Describir las fases que componen el proceso de atención al cliente/consumidor/usuario a través de diferentes canales de comunicación.
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La verdad que estoy más que satisfecha con este centro de estudio, es un lugar en el que se puede lograr ser una persona exitosa. Si se tiene la posibilidad de acceder a entrar, háganlo, porque forman a muy buenos profesionales. Gracias por todo Alium!
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Muy contento y conforme con los resultados que obtuve de esta institución, es uno de los mejores centros educativos para formarse. Cuentan con un con todo un equipo muy agradable, también es un lugar donde es fácil de hacer vínculos sociales.
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La plataforma es fantástica, cuentan con material muy completo y de alto nivel, que cuenta con referencias a todo el material bibliográfico. Aprendí mucho en este tiempo con ellos y no solo con lo relacionado al curso, afortunadamente la entrega de trabajos no tiene fecha de caducidad y se puede trabajar a la vez. Super recomendable.
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Excelente la experiencia que obtuve con el centro, fue un curso muy interesante y completo. Durante todo el curso estuve en contacto con el tutor el cual supo responder de forma amable a cada una de mis dudas de forma muy rápida. Muchas gracias por todo, muy recomendable.
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- Curso
- Online
Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente.Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación.Saber cuáles son las posibles reacciones del cliente en el proceso de venta.Poder controlar las quejas y reclamaciones que puedan surgir en base a los servicios o productos...
Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente.Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación.Saber cuáles son las posibles reacciones del cliente en el proceso de venta.Poder controlar las quejas y reclamaciones que puedan surgir en base a los servicios o productos...
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La plataforma es fantástica, cuentan con material muy completo y de alto nivel, que cuenta con referencias a todo el material bibliográfico. Aprendí mucho en este tiempo con ellos y no solo con lo relacionado al curso, afortunadamente la entrega de trabajos no tiene fecha de caducidad y se puede trabajar a la vez. Super recomendable.
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Excelente la experiencia que obtuve con el centro, fue un curso muy interesante y completo. Durante todo el curso estuve en contacto con el tutor el cual supo responder de forma amable a cada una de mis dudas de forma muy rápida. Muchas gracias por todo, muy recomendable.
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- Online
- 5 Meses
Al completar este curso, el alumno comprenderá las características y peculiaridades del cliente más exigente para elaborar la estrategia de comunicación a través de las nuevas tecnologías.