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Duración
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La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Nivel de aprendizaje
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  • Nivel intermedio 38
  • Nivel avanzado 10
Características
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CUM LAUDE Premium
Grupo Colon-IECM

Curso de Fundamentos de gestión y atención al cliente para tiendas

5.0
5 opiniones
  • Me gustaría destacar el apoyo personal que he tenido en la figura de Cristina. Sin ella seguramente no hubiera podido cumplir el objetivo de sacar con éxito este curso. Gracias.
    ← | →
  • Me entregaron el primer día todas las herramientas que necesitaba para poder realizar este curso sin ningún problema.
    ← | →
  • No es la primera vez que hago un curso con grupo Colón IECM. Y os puedo asegurar que no va a ser el último.
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Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • Fechas a elegir
¡Aumenta las ventas de las tiendas!

¡Potencia tu carrera en el mundo del comercio con el curso ❗ Fundamentos de Gestión y Atención al Cliente para Tiendas enseñado por profesionales de la prestigiosa Grupo Colon-IECM! Este programa, con una duración de catorce días en modalidad online, es tu oportunidad para adquirir las habilidades esenciales que marcarán la diferencia en la gestión y atención al cliente...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
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  • Me gustaría destacar el apoyo personal que he tenido en la figura de Cristina. Sin ella seguramente no hubiera podido cumplir el objetivo de sacar con éxito este curso. Gracias.
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  • Me entregaron el primer día todas las herramientas que necesitaba para poder realizar este curso sin ningún problema.
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Premium
Autoocupació

Curso de Actividades básicas de atención al cliente

4.5
4 opiniones
  • Lástima que el orden de los módulos no ha sido el que debería ser. Lo habríamos aprovechado más de haberse organizado el curso corréctamente, pero ha estado muy bien.
    ← | →
  • Todo lo contestado con anterioridad es correcto
    ← | →
  • He estudiado con Autoocupació y me ha gustado mucho y la formación recibida me ha ayudado mucho para desarrollar nuevos conocimientos. No puedo pedir más sobre el profesor. Ha sido excelente. Lo recomiendo sin dudas, estoy pensando realizar otro muy pronto.
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Autoocupació
  • Subvencionado a desempleados
  • Barcelona
  • 08 abr 2026
Formación online 100% subvencionada

Si estás esperando la oportunidad de ampliar tu currículum profesional y obtener mejores oportunidades laborales, Emagister tiene el curso ideal para ti. En esta oportunidad te presentamos el curso Certificado profesional atención al cliente, consumidor y usuario, que es impartido por el centro Autoocupació. El curso se desarrolla en modalidad presencial en un periodo...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Formación online 100% subvencionada

Si estás esperando la oportunidad de ampliar tu currículum profesional y obtener mejores oportunidades laborales, Emagister tiene el curso ideal para ti. En esta oportunidad te presentamos el curso Certificado profesional atención al cliente, consumidor y usuario, que es impartido por el centro Autoocupació. El curso se desarrolla en modalidad presencial en un periodo...

  • Lástima que el orden de los módulos no ha sido el que debería ser. Lo habríamos aprovechado más de haberse organizado el curso corréctamente, pero ha estado muy bien.
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  • He estudiado con Autoocupació y me ha gustado mucho y la formación recibida me ha ayudado mucho para desarrollar nuevos conocimientos. No puedo pedir más sobre el profesor. Ha sido excelente. Lo recomiendo sin dudas, estoy pensando realizar otro muy pronto.
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CUM LAUDE Premium
Trainingtutor

Actividades Administrativas en Relación con el Cliente

4.8
3 opiniones
  • Una barbaridad de buena esta formación! La recomiendo a todo el mundo que esté pensándose la opción de presentarse para ser administrativo.
    ← | →
  • Si el objetivo final es poder ejercer como administrativo en cualquier empresa o en el mismo sector público, es un curso que sirve para mucho. He echado algo en falta más presencia del profesorado pero nada malo. Muy buena formación.
    ← | →
  • Recomiendo este centro informático, a todos quién quiere triunfar en su carrera
    ← | →
Trainingtutor
  • Subvencionado a desempleados
  • Mataró
  • Nivel avanzado
  • 30 abr 2026
Curso 100% subvencionado

¿Estás interesado en aumentar tus habilidades para conseguir ser un mejor profesional? Si es el caso, esta opción te interesa. Se trata de una formación en la cual el alumnado será capaz de desarrollar capacidades específicas, especialmente destinadas a realizar operaciones de recepción y brindar soporte a la gestión administrativa vinculada a las relaciones con el público...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Curso 100% subvencionado

¿Estás interesado en aumentar tus habilidades para conseguir ser un mejor profesional? Si es el caso, esta opción te interesa. Se trata de una formación en la cual el alumnado será capaz de desarrollar capacidades específicas, especialmente destinadas a realizar operaciones de recepción y brindar soporte a la gestión administrativa vinculada a las relaciones con el público...

  • Una barbaridad de buena esta formación! La recomiendo a todo el mundo que esté pensándose la opción de presentarse para ser administrativo.
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  • Si el objetivo final es poder ejercer como administrativo en cualquier empresa o en el mismo sector público, es un curso que sirve para mucho. He echado algo en falta más presencia del profesorado pero nada malo. Muy buena formación.
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  • Recomiendo este centro informático, a todos quién quiere triunfar en su carrera
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CUM LAUDE

Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente (COMT071PO)

5.0
1 opinión
  • En tiempos de pandemia es un poco más difícil acceder al estudio, pero lo pude hacer en esta academía y me ha encantado, todo fueron completamente profesionales y muy enfocados en enseñar, son excelentes.
    ← | →
Alborán Formación SL
  • Subvencionado
  • Online

La atención al cliente es uno de los aspectos más importantes para cualquier empresa, sin importar su sector, por eso es muy importante que puedas formarte para dedicarte a ello, o si ya lo haces, que puedas especializarte y ampliar tu currículum. Emagister.com y el centro formativo Alborán Formación SL, te ayudarán a convertirte en un gran profesional de la atención al...

Curso gratis
subvencionado por el Estado

La atención al cliente es uno de los aspectos más importantes para cualquier empresa, sin importar su sector, por eso es muy importante que puedas formarte para dedicarte a ello, o si ya lo haces, que puedas especializarte y ampliar tu currículum. Emagister.com y el centro formativo Alborán Formación SL, te ayudarán a convertirte en un gran profesional de la atención al...

  • En tiempos de pandemia es un poco más difícil acceder al estudio, pero lo pude hacer en esta academía y me ha encantado, todo fueron completamente profesionales y muy enfocados en enseñar, son excelentes.
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CUM LAUDE

TRATAMIENTO Y GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES/ MOD03113 IMPLANTACION SOSTENIBLE Y CIRCULAR

5.0
5 opiniones
  • El curso me dio la confianza para manejar quejas y reclamaciones de manera profesional y efectiva.
    ← | →
  • Aprendí técnicas para gestionar quejas y reclamaciones que mejoraron significativamente mi capacidad de resolver conflictos.
    ← | →
  • Con el curso se aprenden muchas cosas. Aunque es un poco corto en tiempo.
    ← | →
Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado
  • Online
  • Nivel básico
  • 30h - 8 Días

Las quejas de los clientes o reclamaciones son situaciones que ocurren en todo negocio. Las empresas siempre se encontrarán con clientes que, por diferentes razones, tienen una objeción que hacer. Es por ello que hay que estar preparado para gestionarlas.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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  • El curso me dio la confianza para manejar quejas y reclamaciones de manera profesional y efectiva.
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  • Aprendí técnicas para gestionar quejas y reclamaciones que mejoraron significativamente mi capacidad de resolver conflictos.
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CUM LAUDE

ATENCIÓN AL CLIENTE DEL PEQUEÑO COMERCIO EN LENGUA EXTRANJERA: INGLÉS

5.0
4 opiniones
  • ha sido un curso bastante competitivo. Una experiencia enriquecedora
    ← | →
  • Ví algún error escrito en preguntas de evaluación, pero por lo demás genial .
    ← | →
  • Es un curso muy didáctico y ameno de hacer ya que combina teorìa y práctica y ayuda a prefeccionar la pronunciation.
    ← | →
INDICE CONSULTORÍA Y FORMACIÓN.
  • Subvencionado
  • Online
  • 30h

Elimina las barreras del idioma y aprende a comunicarte mejor con los consumidores. Con este curso serás capaz de atender a un cliente en un establecimiento comercial utilizando el inglés.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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  • ha sido un curso bastante competitivo. Una experiencia enriquecedora
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(COMT0110) ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO

5.0
1 opinión
  • Pude leer información sobre los diferentes cursos que realiza grado máster y me han interesado, se ve que es un centro que se encuentra muy bien modernizado en cuanto a lo que ofrece.
    ← | →
Grado Master
  • Subvencionado a desempleados
  • San Martín De Valdeiglesias
  • Nivel avanzado
  • 70 Días

La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Con Emagister y el reconocido centro Grado Master, podrás capacitarte con este excelente curso de Atención al cliente, consumidor o usuario , el cual es impartido con una metodología completamente presencial.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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TRATAMIENTO Y GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

5.0
2 opiniones
  • Me siento muy agradecida por toda la ayuda que me han brindado para llevar a cabo éste curso, fue una experiencia increíble, siempre estuvieron al tanto del proceso de aprendizaje de los alumnos, muy comprometidos en cada paso. Felicitaciones.
    ← | →
  • Hace poco he comenzado un curso con ésta institución educativa y en lo que lleva de tiempo estoy muy a gusto con lo que llevo aprendiendo, la verdad es que está muy bien. Los docentes son muy profesionales y explican muy bien las clases y el tutor que se me asignó es muy amable.
    ← | →
Grupo Método
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 20h - 1 Mes

Curso 100% subvencionado que impartiremos en modalidad online. Se divide en cuatro bloques: quejas y sugerencias, reclamaciones, atención telefónica de reclamaciones y quejas, reclamaciones por vía judicial.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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  • Hace poco he comenzado un curso con ésta institución educativa y en lo que lleva de tiempo estoy muy a gusto con lo que llevo aprendiendo, la verdad es que está muy bien. Los docentes son muy profesionales y explican muy bien las clases y el tutor que se me asignó es muy amable.
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ATENCIÓN AL CLIENTE DEL PEQUEÑO COMERCIO EN INGLÉS

5.0
2 opiniones
  • Los cursos que ofrecen son de muy buena calidad. Es mi tercer curso realizado en este centro y nunca tuve inconveniente alguno. Ha sido siempre una experiencia muy completa y gratificante. Gracias a todo el personal por la buena atención.
    ← | →
  • El curso ha sido muy bueno. Su contenido me ha sido de mucha utilidad y me ha aportado nuevos conocimientos. Además del aprendizaje, me llevo a grandes compañeros. Sin lugar a dudas ha sido una experiencia muy enriquecedora e inolvidable. Los volvería a elegir para seguir formándome.
    ← | →
Gremi de Constructors d'Obres Barcelona
  • Subvencionado
  • Barcelona
  • Nivel intermedio
  • 10 Días

Ser capaz de atender a un cliente en un establecimiento comercial utilizando un idioma extranjero (Inglés).

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Ser capaz de atender a un cliente en un establecimiento comercial utilizando un idioma extranjero (Inglés).

  • Los cursos que ofrecen son de muy buena calidad. Es mi tercer curso realizado en este centro y nunca tuve inconveniente alguno. Ha sido siempre una experiencia muy completa y gratificante. Gracias a todo el personal por la buena atención.
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  • El curso ha sido muy bueno. Su contenido me ha sido de mucha utilidad y me ha aportado nuevos conocimientos. Además del aprendizaje, me llevo a grandes compañeros. Sin lugar a dudas ha sido una experiencia muy enriquecedora e inolvidable. Los volvería a elegir para seguir formándome.
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COMT0110 - ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO

5.0
1 opinión
  • Tanto la docente como el centro han cumplido todas mis expectativas en este que todavía no ha finalizado. He de resaltar la gran labor y constancia de la coordinadora del curso Mayela González. Espero poder trabajar en este ámbito y poder seguir formándome.
    ← | →
SCF Soluciones
  • Subvencionado a desempleados
  • Madrid
  • Nivel intermedio
  • 4 Meses

Prepárate para destacar en el emocionante campo de la Atención al Cliente, Consumidor o Usuario, este curso que Emagister tiene disponible para ti, es un curso oficial y gratuito de SCF Soluciones impartido de manera presencial por cuatro meses, brindándote una importante certificación oficial al finalizar el programa.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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  • Tanto la docente como el centro han cumplido todas mis expectativas en este que todavía no ha finalizado. He de resaltar la gran labor y constancia de la coordinadora del curso Mayela González. Espero poder trabajar en este ámbito y poder seguir formándome.
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Premium

Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente

4.7
3 opiniones
  • El temario me ha resultado muy adecuado y útil para todos los que nos dedicamos a la venta.
    ← | →
  • El temario es muy adecuado, es practico y útil. No resulta pesado. Se hace corto y aprendes sencillamente cosas que puedes poner en práctica.
    ← | →
  • Es un curso ameno y el contenido es realmente interesante.
    ← | →
Puzzle Consultores
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • 20h

Si quieres orientar tu futuro profesional hacia el apasionante sector comercial, ahora tienes una gran oportunidad con el curso que Emagister acaba de añadir a su catálogo formativo. Se trata del curso Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente con el que podrás cumplir todas tus expectativas, tanto laborales como personales.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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  • El temario me ha resultado muy adecuado y útil para todos los que nos dedicamos a la venta.
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Atención al cliente del pequeño comercio en lengua extranjera: inglés_PS

4.6
34 opiniones
  • Conocimiento de inglés muy amplio
    ← | →
  • Todo está genial
    ← | →
  • El trato personalizado y el dinamismo del profesor han contribuido aq ue las clases fuesen muy amenas
    ← | →
Criteria Recursos Humanos
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • 30h - 1 Mes

Ser capaz de atender a un cliente en un establecimiento comercial utilizando el inglés, saludando, presentando el producto y dando información solicitada.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Ser capaz de atender a un cliente en un establecimiento comercial utilizando el inglés, saludando, presentando el producto y dando información solicitada.

  • Conocimiento de inglés muy amplio
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  • Todo está genial
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  • El trato personalizado y el dinamismo del profesor han contribuido aq ue las clases fuesen muy amenas
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CONTROL DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

5.0
3 opiniones
  • Esta institución tiene muy buena calidad de profesores y a la vez muy buena calidad en materiales de estudio. Esta combinación hace qué aprender sea fácil. Los profesores también son bastante didácticos y se preocupan por la participación de los estudiantes.
    ← | →
  • Tengo una buena razón para recomendar esté lugar y es qué luego de terminar mi curso al poco tiempo ya estaba trabajando, no se sí fue suerte, pero ahí la dejo. Siento qué él aprendizaje adquirido en esté lugar ha sido excelente, ello es gracias a los docentes.
    ← | →
  • Bien.
    ← | →
ICADEPRO
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 20h - 2 Semanas

Este curso te interesará si quieres aprender a utilizar los canales de comunicación apropiados para resolver las quejas y reclamaciones de los clientes y a darles respuestas rápidas, resolutivas y profesionales.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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  • Tengo una buena razón para recomendar esté lugar y es qué luego de terminar mi curso al poco tiempo ya estaba trabajando, no se sí fue suerte, pero ahí la dejo. Siento qué él aprendizaje adquirido en esté lugar ha sido excelente, ello es gracias a los docentes.
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  • Bien.
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CUM LAUDE

Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones (ADGD268PO)

4.8
8 opiniones
  • Buena formacion,..
    ← | →
  • Muy útil y bien explicado todo.
    ← | →
  • Muy bien estructurado, con profesores amenos y que se saben la metria.
    ← | →
Alborán Formación SL
  • Subvencionado
  • Madrid

¿Te gustaría mejorar las habilidades y las aptitudes necesarias para el tratamiento y gestión de quejas y reclamos? Si es así, debes saber que Emagister te ofrece la posibilidad de realizar el curso en Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones, impartido por el prestigioso centro de estudios Alborán Formación con una metodología presencial y una duración flexible...

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Premium

FUNDAMENTOS DE GESTIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE PARA TIENDAS

CCC Subvencionados
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 40h

¡Invierte en tu futuro y adquiere las habilidades fundamentales para sobresalir en el competitivo mundo del comercio minorista! Emagister tiene el curso ideal para ti con el curso de Fundamentos de Gestión y Atención al Cliente para Tiendas, tendrás la oportunidad de adquirir los conocimientos esenciales relacionados con el comercio y la gestión de tiendas, lo que te permitirá...

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Premium

TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Link Formacion
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 20h

En este innovador programa formativo de Tecnologías Aplicadas a la Venta y Atención al Cliente, disponible en Emagister e impartido en modalidad online por el centro Link Formación te adentrarás en los fundamentos de la atención al cliente, adquiriendo conocimientos sólidos sobre cómo comprender las necesidades, expectativas y deseos del cliente moderno. Aprenderás a identificar...

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Premium

Curso de Tecnologías Aplicadas a la Venta y Atención al Cliente

GRI
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 15h

Curso Gratis Online de Tecnologías Aplicadas a la Venta y Atención Al Cliente gratis en Acción Laboral. Descubre las herramientas necesarias para gestionar la atención al cliente de cualquier empresa. Solicita información y disfruta de esta formación 100% subvencionada. Una formación que te ayudará con su método enteramente online, mejor para tu comodidad y disponibilidad...

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subvencionado por el Estado

Recepcionista

4.5
4 opiniones
  • Es un curso muy interesante y tiene una variedad de temas para un buen aprendizaje
    ← | →
  • Me parece un curso muy interesante para adquirir mas formacion independientemente del tipo de trabajo al que accedas luego.
    ← | →
  • Muy bien me encanta ste tipo de curso es muy bueno
    ← | →
HECANSA
  • Subvencionado a desempleados
  • Las Palmas Gran Canaria

Objetivo del curso: Salida Laboral: Recepcionista

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Objetivo del curso: Salida Laboral: Recepcionista

  • Es un curso muy interesante y tiene una variedad de temas para un buen aprendizaje
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  • Me parece un curso muy interesante para adquirir mas formacion independientemente del tipo de trabajo al que accedas luego.
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  • Muy bien me encanta ste tipo de curso es muy bueno
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CUM LAUDE

Fundamentos de atención al cliente (COMT004PO)

4.0
1 opinión
  • Estoy muy agradecida con la Academia por el trato que me han dado a lo largo de todo el curso acá he logrado aprender los conocimientos que necesitaba para encontrar una salida profesional bastante rápida. Quiero decir también que los profesores tienes un nivel envidiable.
    ← | →
Alborán Formación SL
  • Subvencionado
  • Madrid

El portal Emagister te presenta el curso de Fundamentos de atención al cliente, que te permite identificar los elementos básicos sobre publicidad y promoción comercial para aplicarlos en el puesto de trabajo y conseguir el máximo rendimiento en el proceso de venta. Es una formación que la puedes realizar en una modalidad de estudio presencial, logrando una excelente capacitación...

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Información y atención al cliente/consumidor/usuario (MF0241_2)

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Los cursos que ofrecen son de muy buena calidad. Es mi tercer curso realizado en este centro y nunca tuve inconveniente alguno. Ha sido siempre una experiencia ... Julio Iglesias ATENCIÓN AL CLIENTE DEL PEQUEÑO COMERCIO EN INGLÉS
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Un curso rápido y sencillo en el cual aprendes a tratar situaciones con las que nos encontramos en la vida real en el puesto de trabajo FRANCISCO JAVIER TORRES PUERTAS Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones (ADGD268PO)
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Tanto la docente como el centro han cumplido todas mis expectativas en este que todavía no ha finalizado. He de resaltar la gran labor y constancia de ... Susana Carrillo Romero COMT0110 - ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO
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Con el curso se aprenden muchas cosas. Aunque es un poco corto en tiempo. Sara Mateos Hernández TRATAMIENTO Y GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES/ MOD03113 IMPLANTACION SOSTENIBLE Y CIRCULAR
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Ví algún error escrito en preguntas de evaluación, pero por lo demás genial . Sandra Iglesias ATENCIÓN AL CLIENTE DEL PEQUEÑO COMERCIO EN LENGUA EXTRANJERA: INGLÉS

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ACLARA MUCHAS DUDAS, SE APRENDE COMODAMENTE ESTE TEMA POCO VERSATIL Y ES MUY UTIL PARA EL DIA DIA PARA LOS QUE NOS GUSTA EL COMERCIO. EDITH SANCHEZ RIOS ATENCIÓN AL CLIENTE DEL PEQUEÑO COMERCIO EN LENGUA EXTRANJERA: INGLÉS
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Es un curso muy didáctico y ameno de hacer ya que combina teorìa y práctica y ayuda a prefeccionar la pronunciation. Raquel PN ATENCIÓN AL CLIENTE DEL PEQUEÑO COMERCIO EN LENGUA EXTRANJERA: INGLÉS
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Mi tutora Amelia fue muy atenta y resolvió correctamente las dudas Marta Muñoz TRATAMIENTO Y GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES/ MOD03113 IMPLANTACION SOSTENIBLE Y CIRCULAR
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ha sido un curso bastante competitivo. Una experiencia enriquecedora Luis De Las Heras Martin De La Peña ATENCIÓN AL CLIENTE DEL PEQUEÑO COMERCIO EN LENGUA EXTRANJERA: INGLÉS
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