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Cursos gratis subvencionados y ofertas de Atención al Cliente
- Subvencionado
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- Fechas a elegir
El curso Atención Básica al Cliente está diseñado para formar a los participantes en las habilidades fundamentales necesarias para ofrecer un servicio de atención al cliente eficaz, cordial y orientado a la satisfacción del usuario. A lo largo del curso, se abordarán aspectos clave como la comunicación verbal y no verbal, la escucha activa, el manejo de quejas y reclamaciones...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Alcorcón
- Fechas a elegir
- 8 Días
En este curso gratuito aprenderás a distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Ciudad Real
- Fechas a elegir
El curso Comercio: Caja, reposición y atención al cliente está diseñado para brindar a los participantes las habilidades necesarias para desempeñarse de manera eficiente en tareas fundamentales del comercio, como el manejo de la caja registradora, la reposición de productos en el punto de venta y la atención al cliente. Se abordan técnicas de manejo de efectivo, control...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
- 70h
Identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Sevillay42 sedes más
- Algámitas, Almaden De La Plata, Arahal, Aznalcázar, Bormujos, Brenes, Burguillos, Cantillana, Carmona, Carrion De Los Cespedes, Castilleja De La Cuesta ...
- Full time
- Fechas a elegir
Este curso te proporcionará las herramientas necesarias para dominar la atención al cliente online, desde la comprensión de sus etapas fundamentales y el impacto de la digitalización en la interacción con el consumidor, hasta el desarrollo de estrategias de calidad en el entorno digital. Aprenderás a gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones online para asegurar...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Oviedo
- Abril
Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en actividades comerciales.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- (Vitoria)
Este curso tiene como objetivo general ayudar a sus estudiantes a desarrollar las actividades relacionadas con la atención al cliente con autonomía y correcto desempeño
subvencionado por el Estado
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Es una gran academia de estudios. Me he preparado para la selectividad y les puedo asegurar que obtienes los mejores conocimientos. Creces tanto académicamente como personalmente, el ambiente de estudios es inmejorable. Lo recomiendo totalmente.
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- Subvencionado a desempleados
- Lleida
- 7 Meses
Programa ERTOS 100% subvencionado, dirigido a personas en ERTO, trabajadoras, autónomas o desempleadas para ayudar a su mejora en el ámbito laboral. Incluye una formación en Administración y atención al cliente (Certificado de profesionalidad nivel 2), con práctiqcas y con la que se obtiene una titulación oficial. Se incluyen también orientaciones laborales para la mejora...
subvencionado por el Estado
Programa ERTOS 100% subvencionado, dirigido a personas en ERTO, trabajadoras, autónomas o desempleadas para ayudar a su mejora en el ámbito laboral. Incluye una formación en Administración y atención al cliente (Certificado de profesionalidad nivel 2), con práctiqcas y con la que se obtiene una titulación oficial. Se incluyen también orientaciones laborales para la mejora...
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Es una gran academia de estudios. Me he preparado para la selectividad y les puedo asegurar que obtienes los mejores conocimientos. Creces tanto académicamente como personalmente, el ambiente de estudios es inmejorable. Lo recomiendo totalmente.
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- Subvencionado a desempleados
- Semipresencial en Murcia
Si quieres aprender a utilizar la inteligencia artificial para mejorar la relación con los clientes, este curso te enseña a aplicar funcionalidades básicas de IA para crear experiencias altamente personalizadas. Descubrirás cómo analizar datos, segmentar públicos y diseñar estrategias que conecten mejor con cada tipo de cliente.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- 30h
Satisfacer las necesidades del cliente mediante la aplicación de las técnicas de venta oportunas en el marco de la estrategia predeterminada utilizando una lengua extranjera para ello la impartición del curso será en la lengua escogida.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 460h
Este curso tiene como objetivo preparar a los participantes en la gestión de servicios de atención al cliente en diversos entornos comerciales y administrativos. A través de módulos específicos, los alumnos aprenderán a manejar consultas, quejas
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 20h
Con la realización de esta acción formativa, aprenderás a distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como a analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Murcia
- Nivel intermedio
- 3 Meses
Certificado de profesionalidad atención al cliente, consumidor o usuario, de la familia profesional Comercio y Marketing. Subvencionado por el Servicio Regional de Empleo y Formación de la Región de Murcia
subvencionado por el Estado
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10/10. Lo recomiendo mucho.
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El temario es muy completo, recomiendo mucho el curso.
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Ha sido un curso muy interesante, la profesora nos ha respondido a todas las respuestas y nos ha enseñado mucho.
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- Subvencionado a trabajadores
- A distancia
- Nivel básico
- 25h - 9 Días
Conocer y mejorar de la accesibilidad en el servicio de transporte de viajeros, incorporando medidas y actuaciones específicas en atención a la diversidad derivada de cualquier tipo de discapacidad.
subvencionado por el Estado
Conocer y mejorar de la accesibilidad en el servicio de transporte de viajeros, incorporando medidas y actuaciones específicas en atención a la diversidad derivada de cualquier tipo de discapacidad.
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El temario es muy completo, recomiendo mucho el curso.
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Ha sido un curso muy interesante, la profesora nos ha respondido a todas las respuestas y nos ha enseñado mucho.
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Es una buena forma de aprender y saben enseñar de maravilla.
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- Subvencionado
- A distancia
- Nivel básico
- 16h - 5 Días
¿Quieres especializarte en atención al cliente del sector de seguros? En este curso aprenderás la importancia de una buena atención en cuanto a las quejas y reclamaciones, brindar una imagen de calidad, resolver los problemas. Además de ello, te proporcionaremos una serie de técnicas como la asertividad y la escucha activa.
subvencionado por el Estado
¿Quieres especializarte en atención al cliente del sector de seguros? En este curso aprenderás la importancia de una buena atención en cuanto a las quejas y reclamaciones, brindar una imagen de calidad, resolver los problemas. Además de ello, te proporcionaremos una serie de técnicas como la asertividad y la escucha activa.
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Es una buena forma de aprender y saben enseñar de maravilla.
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Me esta pareciendo genial toso muy accesible
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Es un curso muy interesante porque te enseñan a como tratar al cliente cuando has de reclamar alguna factura o cuando le has de comunicar alguna noticia. Ellos de te dicen como tienes que hacer para tener un comportamiento asertivo y tranquilo.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 65h
Curso gratuito de Recepción y atención al cliente para profesionales autónomos de la Comunidad Valenciana. Convocatoria 2021.
subvencionado por el Estado
Curso gratuito de Recepción y atención al cliente para profesionales autónomos de la Comunidad Valenciana. Convocatoria 2021.
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Me esta pareciendo genial toso muy accesible
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Es un curso muy interesante porque te enseñan a como tratar al cliente cuando has de reclamar alguna factura o cuando le has de comunicar alguna noticia. Ellos de te dicen como tienes que hacer para tener un comportamiento asertivo y tranquilo.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 60h
La Inteligencia Artificial permite crear experiencias de cliente únicas y personalizadas, mejorando la satisfacción y fidelización. En este curso aprenderás a aplicar herramientas de IA para adaptar productos, servicios y comunicaciones a las necesidades de cada cliente.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- 50h - 10 Días
La actividad comercial es vital para el correcto funcionamiento del sistema económico de un país, ya que genera riqueza y puestos de trabajo. Es un proceso que involucra al empresario o comerciante, el cual ofrece un producto o servicio, y que, a través de estrategias de venta, es capaz de hacerlo llegar al consumidor final. Todos los agentes implicados en este proceso...
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 30h
Este curso te enseñará a aplicar técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad en los procesos de venta. Aprenderás a escuchar activamente, resolver incidencias, transmitir confianza y adaptarte a distintos tipos de clientes para lograr una experiencia positiva y profesional. Ideal para personas que trabajan en comercio, servicios, ventas...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 18h - 5 Días
Describir elementos de información a los clientes tales como cartelería, indicadores, marcaciones, así como de las actuaciones a llevar a cabo para la prevención del COVID19, todo ello según los nuevos protocolos preventivos definidos.
subvencionado por el Estado